- Главная
- /
- Вопросы эксперту
Вопрос эксперту
Популярные вопросы
-
Марина, Екатеринбург 27 августа 2017 в 05:59Добрый день! Как узнать время вылета при выборе тура? Или его видно только после покупки?Здравствуйте, Марина! Вы можете уточнить время вылета по телефону горячей линии 8 800 333 43 41. С уважением, Анна Зоркина
-
Юлия, Екатеринбург 27 августа 2017 в 05:58Добрый день! Приобрела тур Екатеринбург-Сочи-Екатеринбург, 2взр+реб 6 лет, даты со 02.09 по 09.09. Никаких подтверждённых авиабилетов и ваучера на гостиницу нет. Мне нужна замена отеля на более лучший. Произведите, пожалуйста, данную замену без штрафов. Доплатить за отель я согласна. Спасибо заранее, Юлия. Телефон для связи 89193917773. Тур приобретала в Екатеринбурге в Гринвиче, менеджер Винокурова Надежда.Здравствуйте, Юлия! По вопросу возможности замены отеля Вам необходимо обратиться к вашему специалисту. С уважением, Анна Зоркина
-
Юлия, Екатеринбург 27 августа 2017 в 05:59Добрый день, прошу рассмотреть мой вопрос в срочном порядке, т к до вылета осталось мало время. Я заказала тур в отель Каисса по совету менеджера, но далее поступила информация , что там ротовирус и болеют все ......просила нас на 1 этаж не заселять, информация из отеля , что заселены на 1. Я лечу с 2х летним ребёнком для восстановления иммунитета, не для ротовируса. Я прошу Вас решить наш вопрос! Переселить нас в другое место на эти же даты. Изначально мы хотели в Мыс Видный, менеджер нам подобрал альтернативный вариант - но это же не так!? Каисса имеет все негативные отзывы, кроме того, что море "грязное " рядомЗдравствуйте, Юлия. Специалист работает с вами по вашему запросу. С уважением, Анна Зоркина
-
Ирина, Омск 28 августа 2017 в 06:18Здравствуйте! есть ли реальная возможность приобрести путевку по тем ценам , которые Вы презентуете в рассылке?Здравствуйте, Ирина Актуальность каждого тура необходимо перепроверять либо через раздел "Найти тур онлайн", либо по телефону горячей линии 8-800-333-43-41, так как количество предложений по рассылке очень ограничено. С уважением, Ольга Федяева
-
Вика, Киев 26 августа 2017 в 05:39Здравствуйте! Что означает домик зеленого и серого цвета?Здравствуйте, Вика! Если мы правильно поняли, вас интересуют обозначения на нашем сайте при бронировании он-лайн. Значок домика зеленого цвета говорит о том, что у принимающей стороны есть номера на гарантии. Если значок домика серый, то принимающая сторона запрашивает номер у отеля. При бронировании таких туров ответ по отелю от принимающей стороны может занять больше времени от 1 до 3 дней. С уважением, Наталья Сивирилова
-
Елена, Тюмень 26 августа 2017 в 08:26Здравствуйте, едем на о.Хайнань, по безвизовому списку. Можно покидать г.Санья? Или имеется ввиду нельзя покидать остров, но можно ездить в другие города на острове?Здравствуйте, Елена. Турист, занесенный в групповой безвизовый список, не имеет права покидать остров, обслуживаться другой принимающей стороной, самостоятельно без предупреждения менять отель и местонахождение на территории Китая. С уважением, Анна Зоркина
-
Алексей, Новосибирск 26 августа 2017 в 08:23При выборе номера что значат цифры 1(2-5,99. Или(2-11,99)?Здравствуйте, Алексей! Эти цифры обозначают возраст ребенка. К примеру, (2-5,99) ребенок до 6 лет. С уважением, Анна Зоркина
-
Юлия, Красноярск 25 августа 2017 в 13:30Здравствуйте. Рассматриваю тур на Хайнань по системе Фортуна. Хочется сориентироваться сто за отели. Подскажите, пожалуйста, есть ли перечень отелей в этой системе?Здравствуйте, Юлия ! Бронирование по системе "Фортуна" предполагает заселение в любой отель соответствующей звездной категории, отель определяется только по прилету, предварительного списка возможных отелей, к сожалению, нет. С уважением, Екатерина Шушкова
-
Анжелика, Екатеринбург 31 августа 2017 в 05:41Добрый день! нужен срочно хороший отель 3 взрослых+1 ребенок дата вылета 2-3 от 7 дней . Обязательно: поближе к аэропорту, горка, норм питание, хорошая анимация, бесплатный бар на пляже. До 20 000 на человека. Жду предложения!Здравствуйте, Анжелика ! спасибо за вопрос. Ваш вопрос передан специалистам . Ожидайте подборку на Вашу электронную почту. С уважением, Ирина Петрова
-
Дмитрий, Екатеринбург 27 августа 2017 в 06:04Как приобрести путевку в рассрочку?за сколько до вылета нужно это делать и можно ли часть суммы отдать а другую часть оформить в рассрочку?Здравствуйте, Дмитрий. Да,конечно . Это возможно. Можно приобрести тур онлайн или в офисе продаж. До вылета должно оставаться от 3 до 7 рабочих дней в зависимости от типа рассрочки. С уважением, Анна Зоркина
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Офисы продаж
показать все
сервис сравнения цен на туры
Банк Горящих Туров, Минск
г. Минск
сервис сравнения цен на туры
- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам
-круглосуточно, без выходных
Новости
показать все
Нам доверяют:
г. Каменск-Уральский, Татьяна Третьякова
Почему я летаю с Банком?
В Банк горящих туров обращаюсь в первый раз. За покупкой обратилась именно сюда, потому что подошли условия. Сервис в офисе продаж понравился. Искать туры на официальном сайте достаточно удобно. В будущем от компании ждем дальнейшего сотрудничества.
06.09.2021
Мы на карте:
Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.