Глеб, Москва 11 мая 2025 в 12:17

Добрый день! Отдыхаем в Тайланде, 13 мая вылет в Москву. Когда будут известны данные по рейсу? Фамилии отдыхающbх zadoia, zadoia, lubnina. Пришлите ответ на почту пожалуйста bront_nsk@mail.ru

Здравствуйте, Глеб. Подскажите номер бронирования. Информация после будет выслана на почту заказчика. С уважением, Алина Анисимова.
Дарья, Томск 11 мая 2025 в 12:16

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, когда начинают появляться в продаже туры в Тайланд на ноябрь, декабрь 2025 года? Спасибо.

Здравствуйте, Дарья. Подскажите, город вылета? Вся информация доступна и актуальна на нашем сайте, ее нужно отслеживать. С уважением, Алина Анисимова.
Юлия, Бердск 09 мая 2025 в 16:20

Здравствуйте,скажите пожалуйста этот тур ещё актуален,Во Вьетнам 23 мая на 11дней

Здравствуйте, Юлия. Спасибо за обращение. Просим уточнить, какой город вылета вы рассматриваете? Для более быстрого ответа можете обратиться к специалистам по данному номеру телефона: 8-800 333 43 41 С уважением, Анастасия Семёнова
Роман, Тюмень 09 мая 2025 в 16:18

Добрый день. Подскажите, Туры в египет из тюмени с вылетом 13 мая продаются? В приложении не дает и.нформации о рейсах, в приложении туи 13 мая тоже дает сбой, а на их сайте такиой даты даже не предлагают. Если же у вас открыта продажа на эти туры, то могу подьехать и оформить за наличные.

Здравствуйте, Роман. Спасибо за обращение. Предложения на нашем сайте есть, актуальны на данный момент. Приобрести тур вы можете онлайн или в офисе продаж: г. Тюмень ул. 50 лет ВЛКСМ, 63 ТРЦ «Премьер», 1 этаж (3452) 54-74-22 - сотовый офиса 10:00-22:00, без выходных С уважением, Анастасия Семёнова
Елена, Москва 11 мая 2025 в 12:10

Постоянный клиент. Не работает совсем поиск туров с айфона ( это не временно-давно см тур в турцию, не показывает инфу, висит)

Здравствуйте, Елена. Написали Вам на электронную почту для решения проблемы С уважением, Алина Анисимова.
Анастасия, Москва 09 мая 2025 в 16:16

Добрый день! У нас вылет в Турцию из Москвы 13 мая. В связи нестабильной работой аэропортов и множественной отменой рейсов, в случае, если наша авиакомпания отменит полностью рейс, то как будет осуществляться возврат тура? В целом, что вообще требуется делать? Хочется понимать алгоритм действий.

Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за обращение. Если будут отменены рейсы, туристический оператор и авиакомпания предоставят алгоритм действий по данному случаю. Каждый раз он индивидуальный. С уважением, Анастасия Семёнова
Мария, Волгоград 08 мая 2025 в 02:56

Подскажите, возможно ли тур оплатить ,точнее выставить счёт, чтобы оплатить долларовым счётом

Здравствуйте, Мария. Спасибо за обращение. Оплата возможно только рублями. С уважением, Марина Султанова
Елена, Кемерово 06 мая 2025 в 12:32

Здравствуйте! Был забронирован тур на 3 человек, что нужно для того, чтобы отменить бронирование на 1 человека?

Здравствуйте, Елена напишите на почту info@bankturov.ru с уточнением, что нужно запросить у туроператора С уважением, Вероника Свяжина
Максим, Красноярск 05 мая 2025 в 11:00

Если отель не подтвердится, деньги возвращают сразу? У вас, вроде всегда так было. Недавно столкнулся с тем, что в у оператора f&s возвращали два дня. Или это зависит от способа оплаты? Где-то читал, что при сбп деньги резервирует банк, а если картой, то поступают сразу.

Здравствуйте, Максим. Спасибо за обращение. Зачисление денежных средств, как правило, 1-5 рабочих дней. С уважением, Марина Султанова
Мария, Чита 04 мая 2025 в 16:19

Здравствуйте, оформляла рассрочку ну нп кто так и не ответил?

Здравствуйте, Мария. Спасибо за обращение. По вашему договору подтверждение от банка еще не поступило. Для более быстрого ответа просим обращаться по номеру телефона: 8-800 333 43 41 С уважением, Анастасия Семёнова