- Главная
- /
- Вопросы эксперту
Вопрос эксперту
Популярные вопросы
-
Наталья, Барнаул 07 октября 2024 в 07:31Здравствуйте. В турах от Библио-Глобус в Египет не указан конкретный рейс, написано: " По данному туру рейсы автоматически назначаются оператором". Что это означает? Будут ли доплаты. Какие неудобства это может принести. Лучше ли выбирать туры с конкретным рейсом от другого туроператораЗдравствуйте, Наталья это значит, что есть несколько вылетов в этот день, разница во времени, но т.к рейсы чартерные, любой из них могут перенести, от любого туроператора С уважением, Вероника Свяжина
-
Дарья, Екатеринбург 07 октября 2024 в 07:32Добрый день. Как приобрести страховку от невыезда? Сколько примерно она стоит и в каких случаях действует?Здравствуйте, Дарья приобрести можно при покупке тура и менеджер подробно расскажет об условиях С уважением, Вероника Свяжина
-
Екатерина, Владивосток 07 октября 2024 в 07:34Добрый день! При самостоятельной покупке тура (2-х чел.) Китай, Хайнань, Владивосток -Санья не потребуется Виза ? Обновление на сайте от 22.05.2024 указаны города-отправления- из Москвы, Екатеринбурга, Новосибирска и Красноярска. Про Владивосток данные не обновлены.Здравствуйте, Екатерина виза не нужна С уважением, Вероника Свяжина
-
Александр, Красноярск 07 октября 2024 в 07:36Уважаемая компания, Мы приобрели у вас тур в Турцию, и, к сожалению, вынуждены поделиться крайне негативными впечатлениями от обратного вылета. Старт стал настоящим испытанием для нашего психологического состояния. Во время взлета у нас возникли панические атаки, так как стюарды вводили в заблуждение, создавая ощущение, что что-то пошло не так. Звучавшие через громкоговорители готовые аудиосообщения лишь усиливали тревогу. Кроме того, состояние сидений оставляло желать лучшего: они были расшатаны, и это добавляло дискомфорта в течение всего рейса. Мы ожидали обеспечить максимальный комфорт и безопасность, но вместо этого получили лишь раздражение и страх. Исходя из этого опыта, мы сеЗдравствуйте, Александр напишите, пожалуйста, нам на почту info@bankturov.ru мы вышлем бланк претензии С уважением, Вероника Свяжина
-
Полина, Омск 06 октября 2024 в 09:41Здравствуйте Оплатили путевку в Сочи. С 3.10 -9.10.2024 Отель Marco Polo 5 октября выехали из отеля. Можем вернуть деньги за 4 ночи? Номер брони 158784554287Здравствуйте, Полина. Передали Ваш запрос по месту приобретения в офис. Ожидайте обратной связи. С уважением, Алина Анисимова.
-
Елена, Новосибирск 05 октября 2024 в 17:20Добрый день! Забронировал тур Новосибирск - Санкт-Петербург с 15.10 на три ночи гостиница Фонтанка можно оформить тур у вас в офисе или только онлайн?Здравствуйте, Елена. Спасибо за обращение. Вы можете приобрести тур в офисе или онлайн как вам удобно. С уважением, Анастасия Семёнова
-
Анна, Москва 04 октября 2024 в 15:34Здравствуйте! За сколько дней до вылета можно купить путевку в Гоа? например, сейчас у вас предложение на 8/10, а успеем ли сделать визу? я читала что ее делают 4-5 рабочих дней. Заранее благодарна за ответ.Здравствуйте, Анна Мы не оформляем визы,туристы ее делают самостоятельно .Если вы планируете покупку тура с ближайшим вылетом, то лучше приобретать его уже имея визу. Сам тур возможно купить и за 2 дня до вылета ,при условии ,что в наличии есть авиабилеты и отель С уважением, Антонина Фомина
-
Диана, Москва 04 октября 2024 в 08:41Каким образом из личного кабинета, где есть данные всех пассажиров, приобрести новый тур? Или вносить те же данные заново?Здравствуйте, Диана при бронировании необходимо ввести все данные заново С уважением, Вероника Свяжина
-
Анна, Санкт-Петербург 03 октября 2024 в 15:46Можно ли поменять паспортные данные после бронирования тура? Хотим сейчас приобрести тур, но к моменту самого тура будет новый паспорт из за смены фамилии (замужество). Опасаемся если ждать новый паспорт то может не остаться мест, а если не менять паспорт до конца тура то попасть на штраф.Здравствуйте, Анна Вы можете приобрести тур без данных паспорта, но за 14 дней до вылета(в зависимости от туроператора) внести верные данные С уважением, Вероника Свяжина
-
Виолетта, Хабаровск 03 октября 2024 в 15:42Добрый день! 29.09 я приобрела тут 9122929 он стоил 330400, на сегодняшний день стоимость тура изменилась и составляет 295000, каким образом можно компенсировать сверх уплаченную сумму или хотя бы внести изменения в бронирование и поднять категорию номера?Здравствуйте, Виолетта к сожалению, компенсации нет, т.к стоимость зафиксировалась в момент оплаты С уважением, Вероника Свяжина
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Офисы продаж
показать все
сервис сравнения цен на туры
Банк Горящих Туров, Минск
г. Минск
сервис сравнения цен на туры
- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам
-круглосуточно, без выходных
Новости
показать все
Нам доверяют:
Почему я летаю с Банком?
Во второй раз обратился в Банк горящих туров потому как здесь компетентные сотрудники и доброжелательное отношение. Желаю стабильности и процветания.
04.10.2018
Мы на карте:
Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.