Вопрос эксперту

Здравствуйте, Юлия ! Вы можете воспользоваться услугой оформления тура в в рассрочку, если до вылета остается не менее 7 дней. Пожалуйста, обращайтесь к нашим специалистам для уточнения более подробной информации. Мы будем рады помочь в организации Вашего отдыха! С уважением, Екатерина Шушкова. Москва

Здравствуйте, Алина!Спасибо за вопрос. Одноместных номеров, как правило, нет . При одноместном размещение стоимость тура может увеличиться на 10 - 40% в зависимости от выбранного Вами отеля. Рассчитать окончательную цены Вы можете на нашем сайте в разделе "Найти тур-онлайн" С уважением, Анастасия Карпенко. Москва

Здравствуйте, Светлана! Приносим самые искренние сожаления от лица компании в связи с отказом выдачи визы. К огромному сожалению, процент отказа в выдаче визы невысок, но все-таки есть. Консульство не комментирует и не поясняет причины отказа. Если у Вас была оформлена страховка от невыезда, то случай задержки или отказа в выдаче визы является покрываемым. Тот порядок действий, который Вы описали является верным: Вы собрали пакет документов и подали для компенсации стоимости тура в страховую компанию. Страховая компания проводит рассмотрение дела, после чего уже перечисляются денежные средства за тур. Ориентировочно данный процесс занимает около месяца. Светлана, надеемся, конечно же, вместе с Вами на положительный ответ и скорейшую компенсацию. Всегда готовы проконсультировать Вас по всем вопросам. С уважением, Людмила Кортузова. Астана

Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за вопрос. Предварительное время вылета: Новосибирск-Сочи 04.09.2016 в 09:35:00 Обратно: Сочи- Новосибирск 07.09.2016 08:30:00 Рейс чартерный, время может измениться. С уважением, Анастасия Карпенко. Москва

Здравствуйте, Оксана. Вы можете оставить Ваше предложение в разделе "Письмо нам" на нашем сайте(http://www.bankturov.ru/feedback), письма данного раздела попадают напрямую в управляющий аппарат для рассмотрения. С уважением, Максим Абрамов. Москва

Здравствуйте, Надежда ! Пожалуйста, обратитесь к нашим специалистам по указанным на сайте телефонам, либо напрямую в наши офисы продаж. Мы с радостью проконсультируем Вас по всем вопросам. С уважением, Екатерина Шушкова. Москва

Здравствуйте, Оксана! На данный момент есть вылеты 24 и 31 октября на Пхукет на 10 и 11 дней. Вылет из Кемерово в Паттайю есть 7 октября. Информация по вылетам из Кемерово в Паттайю на дальнейшие даты ожидается в сентябре. За более подробной информацией обращайтесь на нашу горячую линию 8 800 333 43 41 С уважением, Ксения Кулагина. Москва

Здравствуйте, Ольга! Уже отправили Вам ссылку с подробным описанием системы формирования электронной визы. С уважением, Анастасия Карпенко. Москва

Здравствуйте, Ольга! Спасибо за вопрос. Система онлайн-поиска автоматически просчитывает стоимость тура на ГОА с учетом визы. При этом, покупая тур на сайте, Вам необходимо самостоятельно заниматься оформлением визы. В таком случае, при выставлении счета на оплату, стоимость за визу вычитается из общей суммы. Система онлайн-бронирования подразумевает мгновенную оплату, это необходимо для фиксации стоимости и мест на рейсе. Для того, чтобы уточнить время вылета и прилета, позвоните нашим специалистам по телефону горячей бесплатной линии 88003334341. В данном разделе http://surgut.bankturov.ru/news/258 подробное описание, как можно самостоятельно оформить электронную визу на ГОА в короткие сроки. Если такой вариант Вам не подходит, то рекомендуем обратиться в визовый центр в Вашем городе и уточнить о других способах самостоятельного оформления визы. С уважением, Анастасия Карпенко. Москва

Здравствуйте, Никита. В период с октября до начала декабря во Вьетнаме мы рекомендуем выбирать для отдыха Фантьет. В Тайланде высокий сезон на Пхукете начинается с ноября месяца, это более благоприятное время для отдыха относительно сезона. Предложения по турам соответствующим заданным параметрам будут отправлены Вам на электронную почту. С уважением, Наталья Сивирилова. Москва