Здравствуйте, Ольга! Благодарю Вас за комментарий о работе фирменного офиса продаж “Банка горящих туров”. Было очень любезно с Вашей стороны уделить время и поделиться своим опытом с посетителями нашего туристического портала. Спешим заверить вас в том, что компания “Банк горящих туров” постоянно стремится улучшить менеджмент и обслуживание во всех своих фирменных офисах продаж и славится высочайшими стандартами качества. Я приношу Вам свои искренние извинения за любые возникшие недоразумения. Если Вас не затруднит, то мы попросим Вас продублировать Ваш отзыв на почту: bankturov9@mail.ru и мы обязательно передадим его напрямую в отдел контроля качества. Я искренне очень сожалею, что отдых не соответствовал вашим ожиданиям. Надеемся, что следующий отдых оставит более положительные впечатления.
С уважением, Людмила Кортузова. Москва