- Главная
- /
- Вопросы эксперту
Вопрос эксперту
Популярные вопросы
-
Алексей, Москва 11 января 2026 в 03:46Рассматриваю тур на мальдивы в конкретный отель. Возможно ли при оформлении тура выбрать класс обслуживания в самолете бизнес. Какая будет доплата?Здравствуйте, Алексей. Спасибо за обращение. Уточните параметры тура: дата вылета, количество ночей, отель. Не на всех рейсах есть возможность повысить класс перелета. С уважением, Марина Султанова
-
Галина, Тюмень 11 января 2026 в 03:49Может ли поменяться авиакомпанияЗдравствуйте, Галина. Спасибо за обращение. Так как в пакетных турах заложены чартерные рейсы, то возможно изменение полетной программы, в том числе и замена авиакомпании. С уважением, Марина Султанова
-
Светлана, Владивосток 10 января 2026 в 09:53Подскажите есть ли сейчас скидка 5000 р на тур из владивостока? Ранее видела что была скидка и долго была реклама на сайтеЗдравствуйте, Светлана. Действие всех промокодов окончилось 25.12.2025. Возобновление возможно после окончание новогодних праздников. С уважением, Алина Анисимова.
-
Вера, Екатеринбург 11 января 2026 в 03:43Добрый день. Подскажите, что означает PROMO UAE SVX DXB Flydubai [Блоки мест] FDR Тариф «Промо». Какие будут правила перелёта? Если написано, что тариф включает перелёт, трансфер, страховку, проживание, это действительно будет включено?Здравствуйте, Вера. Спасибо за обращение. Тариф «Промо» действует на стоимость тура, т.е это дополнительная скидка. На услуги тура это никак не влияет. С уважением, Марина Султанова
-
Лидия, Новосибирск 09 января 2026 в 11:46Здравствуйте! Летим отдыхать в ОАЭ всей семьёй: 2 ребёнка, папа и мама. У всех одинаковая фамилия. Нужно ли нам брать с собой свидетельство о рождении детей?Здравствуйте, Лидия. Свидетельство рекомендуем брать с собой в любом случае. С уважением, Алина Анисимова.
-
Владимир, Пермь 09 января 2026 в 06:40Добрый день! Подскажите, почему когда открываешь главную страницу цена одна на горящие туры, а когда проваливаешься по ссылке, цена возрастает на 10 - 15 процентов?Здравствуйте, Владимир. Спасибо за обращение. На главной странице цена указана за одного туриста при двухместном размещение. при условии, что в тур едут два взрослых и они делят один двухместный номер (DBL). Это стандартная практика для пакетных туров, но если вы едете один или хотите другой тип номера, стоимость будет выше, так как одному человеку придется доплачивать за "одноместное размещение" или "одноместный номер" С уважением, Анастасия Семёнова
-
Настя Ким, Хабаровск 09 января 2026 в 06:37За сколько дней или месяцев смотреть горящий тур на конец апреля? К морю желательно, но не ТайландЗдравствуйте, Настя Ким. Спасибо за обращение, Горящие предложения (туры) появляются спонтанно ближе к дате вылета, обычно за 1-3 дня, или до недели/10 дней для безвизовых/визовых стран соответственно, и их наличие предсказать невозможно, так как зависит от незабронированных мест туроператорами, но с марта можно начинать активный мониторинг, так как весна — это начало высокого сезона. С уважением, Анастасия Семёнова
-
Валентина, Красноярск 09 января 2026 в 06:32Добрый день! Подскажите условия оформления тура в рассрочку? Почему на 4 месяца без процентов, а на три - с процентами? Как рассрочка влияет на стоимость тура? Какие документы необходимы для оформления и можно ли оформить онлайн? Благодарю!Здравствуйте, Валентина С информаций о рассрочке Вы можете ознакомиться на сайте по ссылке: https://www.bankturov.ru/kredit3 С уважением, Злата Приз
-
Ян, Москва 09 января 2026 в 09:15Добрый день! Отдыхаем в Санье с 29.12.2025 по 09.01.2026 года. Номер брони 210766 Шебалина Дарья Станиславовна приобретала тур в Вашей организации за 305000 рублей. Завтра у нас последний день. Естрый гид Петя оповестил, что отель выселяет нас в. 12.00, а трансфер в аэропорт будет в 18.00. Вылет в. 03.40. Соответственно мы будем 15 часов на улице, а потом 10 часов в самолёте. Итого более суток.... Гид предлагает за 10000рублей отправить нас с утра, в Хайкоку заселить в отеле и потом отвезти в аэропорт! Почему это мероприятие не в пакете тура? Почему мы должны доплачивать даже не за комфорт, а чтобы не болтаться на улице????? Жду решения данного вопроса, или история ляжет в отзыЗдравствуйте, ответ поступит вам на электронную почту С уважением, Анастасия Семёнова
-
Татьяна, Прокопьевск 07 января 2026 в 13:46Здравствуйте! Дополнительно к вопросу о раннем бронировании в Турцию. Город вылета Новосибирск, или может быть будет в этом году вылет из Новокузнецка или Кемерово. Спасибо.Здравствуйте, Татьяна Из Новосибирска на сайте уже представлена полетная программа ,https://nsk.bankturov.ru/ из Новокузнецка и Кемерово полетная программа не запланирована С уважением, Антонина Фомина
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Офисы продаж
показать все
сервис сравнения цен на туры
Банк Горящих Туров, Минск
г. Минск
сервис сравнения цен на туры
- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам
-круглосуточно, без выходных
Новости
показать все
Нам доверяют:
г. Красноярск, Ивина Наталья Николаевна
Почему я летаю с Банком?
Первый раз обращаюсь в компанию Банк горящих туров. Надежно, комфортно, стабильно, недорого. Очень понравился сервис в офисе продаж в ТРК "Комсомол", удобно искать туры на сайте. В будущем от компании ожидаю снижения цен, больших скидок, бонусов, больше горящих путевок.
21.11.2019
Мы на карте:
Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.