Здравствуйте.У нас была куплен тур 465181,нам сообщили,что тур отменён,как нам вернуть деньги?
Здравствуйте, Михаил
Не можем найти номер договор или номер заявки, позвоните нам по номеру (495) 108-11-63 , мы разберемся в данной ситуации.
С уважением, Анна Газовская
Кристина, Южно-Сахалинск23 августа 2022 в 06:34
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, не планируется Открытие рейсов с Южно-Сахалинска, Хабаровска, Владивосток в Тайланд?
Здравствуйте, Кристина!
На данный момент, информации нет. Следите, пожалуйста, за обновлениями на нашем сайте. Рейсы в Таиланд открыты с вылетом из Москвы ( стыковка в Казахстане).
С уважением, Екатерина Соловьева
Михаил, Нижний Тагил23 августа 2022 в 06:37
Доброе утро. Приобретен тур tur-465181 в феврале месяце. Вылет 28 сентября.Подскажите пожалуйста, из-за СВО все в силе или нет? Офис в нашем городе Нижний Тагил закрыт.
Здравствуйте, Михаил!
В ближайшее время специалист свяжется для уточнения Вашего вопроса
С уважением, Екатерина Соловьева
Татьяна, Мурманск22 августа 2022 в 23:55
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли отказаться от части билетов или перенести их на другую дату при покупке тура? Поясню- мы летим в Турцию втроём, сначала в один отель, потом один человек возвращается домой, а двое переезжают в другой отель.
Здравствуйте, Татьяна.
Связались с Вами по электронной почте.
С уважением, Алина Анисимова.
Михаил, Нижний Тагил22 августа 2022 в 14:35
Добрый день. В феврале куплен тур tur-465181. Хочу уточнить есть ли какие то изменения в связи с СВО?
Здравствуйте, Михаил
Вам необходимо обратиться в офис, где был приобретен тур
С уважением, Вероника Свяжина
Наталья, Санкт-Петербург22 августа 2022 в 12:43
Добрый день,Подскажите пожалуйста, почему вы вводите людей в заблуждение...Пишите СОЧИ а на самом деле
ВИКТОРИЯ ОТЕЛЬ 2* ( это с вашей страницы).
Туапсе разве это СОЧИ, или вы географию не знаете?
Здравствуйте, Наталья
У нас указаны туры с перелетом в Сочи, поэтому когда вы выбираете направление Сочи, сайт выдаст все доступные варианты на Черноморском побережье Краснодарского края , которые находятся рядом с Сочи, с трансфером или без трансфера от аэропорта.
С уважением, Газовская Анна
Кристина, Самара22 августа 2022 в 14:33
Здравствуйте!почему не могу зайти для того что бы отследить свою бронь?
Здравствуйте, Кристина
Вам необходимо зайти на сайт https://www.anextour.com/, слева вверху есть вкладка ТУРИСТАМ, справа ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ, номер заявки 8933383,, пароль номер паспорта и кнопку ВОЙТИ
С уважением, Вероника Свяжина
Виктория, Минеральные Воды23 августа 2022 в 03:34
Добрый день, вылет послезавтра утро, билетов нет. Номер бронирования TUR-S-479389. Хотела бы уточнить когда придут документы? Спасибо.
Здравствуйте, Виктория. Документы направляются как правило за 2-3 дня до вылета, направили информацию вашему менеджеру, ожидайте документы в ближайшее время.
С уважением, Анна Валицкая
Ирина, Белово22 августа 2022 в 11:44
Здравствуйте. Нашла попутчицу, мы из разных городов. Как нам купить тур? И заплатить каждый за себя
Здравствуйте, Ирина. Вы можете оставить заявку у нас на сайте, но город вылета у вас должен быть один. При оставлении заявки указываете, что вам нужно разбить счет на 2 равные части.
С уважением, Анна Валицкая
Марина, Екатеринбург22 августа 2022 в 11:45
Тур из Екатеринбурга-----06.09.22. на 6 ночей ИМПЕРИАЛ 3*, , BB, 2-Х МЕСТН. СТАНДАРТ БЕЗ БАЛКОНА / DBL 49 900 ₽
"Маршрут
Екатеринбург - Россия: Сочи (Туапсе) - Екатеринбург
Тур
Туапсе АК Россия (группа Аэрофлот) / Аэрофлот" Прилет в Сочи?И как добираемся до отеля?
Здравствуйте, Марина. Город прилета будет Адлер, от туда вы самостоятельно добираетесь до отеля, вы можете воспользоваться такси или поехать на электричке "Ласточка"
С уважением, Анна Валицкая