- Главная
- /
- Вопросы эксперту
Вопрос эксперту
Популярные вопросы
-
Анна, Тюмень 30 октября 2022 в 12:13Здравствуйте, хотим купить тур на Северный гоа на 13.12.22, подскажите оплату сразу нужно за весть тур произвести или какой то процент и остальное можно за неделю до вылета?Здравствуйте, Анна. Бронирование тура происходит после 100% оплаты. Так же мы предоставляем приобретение тура в рассрочку на полную стоимость тура или ее часть. С уважением, Алина Анисимова.
-
Анна, Ангарск 29 октября 2022 в 20:59Добрый вечер! Подскажите пожалуйста почему пропали туры в Паттайю из Иркутска.Здравствуйте, Анна На данный момент полетной программы нет, можете отслеживать обновления на нашем сайте (вылеты из Иркутска), надеемся в ближайшее время полеты возобновятся. С уважением, Анна Газовская
-
юлия, Краснодар 28 октября 2022 в 08:3327.10 оформила тур он-лайн. Позвонил менеджер, согласовали все детали, но счет на оплату не пришел.Здравствуйте, Юлия. Спасибо за обращение. счет Вам был активирован, ссылка отправлена, проверьте папку "спам". С уважением, Марина Султанова
-
Оксана, Нижний Тагил 29 октября 2022 в 13:20Добрый день. Из-за сложившейся ситуации в стране тур в Египет в марте был отменён. Оплата тура 100%. На наши звонки обещают перезвонить или скинуть информацию на электронную почту. Никто не пишет и не звонит. Компания не дорожит своим именем? Не первый раз пользуемся вашими услугами, было всё хорошо. А сейчас полный бардак. Наши действия? Не хотелось бы прибегать к крайним мерам.Здравствуйте, Оксана. Вы можете перебронировать тур на любое открытое направление, так же можете оформить возврат денежных средств. По указанной почте, мы не нашли переписки. Так же Вы не указали номер сотового телефона. Просьба связаться с нами для решения данной ситуации (495) 108-11-63 С уважением, Алина Анисимова.
-
Людмила, Екатеринбург 28 октября 2022 в 11:57Добрый день, в правилах по въезду в Индию https://ekb.bankturov.ru/expert/question?id=134 у вас указана устаревшая информация, и прикреплен протокол от ноября 2021 года, думаю стоит уже обновить с учетом начала полетов в следующем месяце. По новым правилам https://www.mohfw.gov.in/pdf/GuidelinesforInternationalarrivalsupdatedon02September2022.pdf въезжающий может не предъявлять ПЦР, если у него есть сертификат о вакцинации, одобренной ВОЗ, список стран чьи сертификаты принимают есть на сайте минздрава Индии https://www.mohfw.gov.in/Здравствуйте, Людмила, благодарим вас за предоставленную информацию. Мы ориентируемся на информацию от принимающих сторон которые реализуют данные тур пакеты. Авиакомпании перед регистрацией на рейс проверяют наличие всех необходимых документов, поэтому по прилету в Индию у вакцинированных туристов могут не запросить ПЦР, но перед регистрацией проверяют его наличие без исключений. Просим перед вылетом так же уточнять требования для въезда в страну на сайте авиакомпании. С уважением, Александра Добровольская
-
Лариса, Екатеринбург 28 октября 2022 в 08:36Добрый день, у нас тур в Турцию из Екатеринбурга, за какое время мы можем поменять одного из туристов? Можем сделать это по телефону из аэропорта?Здравствуйте, Лариса. Спасибо за обращение. Замена туристам происходит по запросу туроператору, для этого необходимо время. Замена возможна за 2-3 рабочих дня до вылета. С уважением, Марина Султанова
-
Роман, Москва 27 октября 2022 в 08:48Здравствуйте, Не нашел нигде - можно ли перебронировать тут в связи с изменением стоимости? гоа, библиоглобус, вылет из МскЗдравствуйте, Роман, благодарим вас за вопрос! Если ваш тур уже оплачен и забронирован, то перебронировать в связи с изменением стоимости уже не возможно, цена фиксируется на момент оплаты. Если у вас остались вопросы касаемо оформленного тура, просим адресовать их вашему менеджеру. С уважением, Александра Добровольская
-
Вадим, Сургут 27 октября 2022 в 08:51Здравствуйте! меня интересует вылет в египет 30.12.2022 на 10 дней. шарм.Здравствуйте, Вадим. Просим уточнить на какое количество человек и из какого города интересует вылет? Все туры вы можете рассмотреть на нашем сайте в разделе " Найти тур онлайн" https://www.bankturov.ru/search-online Благодарим за обращение! С уважением, Александра Добровольская
-
Елена, Абакан 27 октября 2022 в 09:19Добрый день, меня интересует отель IBIS PHUKET KATA 3* Пхукет, а именно питание- там точно есть AII?Здравствуйте, Елена да, тип питания есть разный, в том числе "все включено" С уважением, Вероника Свяжина
-
Людмила, Екатеринбург 27 октября 2022 в 08:46Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, почему недоступно ввыбрать тур из Екатеринбурга в Индию с вылетом 02.11? На сайте ТО туры в наличии есть.Здравствуйте, Людмила. Спасибо за обращения, вылеты в Индию из Екатеринбурга есть с 5.11 . С уважением, Анна Дубынина
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Офисы продаж
показать все
сервис сравнения цен на туры
Банк Горящих Туров, Минск
г. Минск
сервис сравнения цен на туры
- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам
-круглосуточно, без выходных
Новости
показать все
Нам доверяют:
г. Братск, Лагутин Олег
Почему я летаю с Банком?
Компанию посоветовали друзья, обращался первый раз. Понравился сервис, удобный сайт. В будущем жду побольше акций для туров в рассрочку.
03.12.2018
Мы на карте:
Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.