- Главная
- /
- Вопросы эксперту
Вопрос эксперту
Популярные вопросы
-
Виолетта, Владивосток 08 ноября 2021 в 06:41Добрый день. 29.10.2021 г направляла запрос по электроннойт почте по поводу возврата ДС из-за отмены тура. Ответа до сих пор нет!Здравствуйте, Виолетта! В связи с большой загруженностью, к сожалению, возможны задержки с ответом, приносим извинения. В самое ближайшее время Ваш менеджер ответит на письмо. С уважением, Екатерина Соловьева
-
Гульназ, Казань 01 ноября 2021 в 15:41Добрый день! Я отправила Вам 11 октября заявку на расторжение договора TUR-S-355936 по причине невозможности поездки людей старше 65+. Ответа до сих пор нет. Пожалуйста примите заявку и ответьте на письмо. С уважением, ГульназЗдравствуйте, Гульназ Спасибо за ваш вопрос, передадим ваш вопрос менеджеру кто ведет вашу заявку! Ожидайте, с вами свяжутся! С уважением, Александра Королева
-
Маргарита, Новосибирск 01 ноября 2021 в 15:44Хочу уточнить вопрос по чартерному рейсу Новосибирск - Доминикана Ла Романа 3.01 2022 ZF 951 AZUR AIR. (B-777-300ER) 03.01.2022 Новосибирск (OVB 10:30) -> Ла Романа (LRM 19:00) Написано, что время везде местное. Сколько же длится этот полёт? С учётом, что Новосибирск живёт на 11 часов раньше Доминиканы? Когда мы приземлимся в Ла Романа, в Новосибирске будет уже 6 часов утра 4.01. Мы летим 20,5 часов?Здравствуйте, Маргарита Полет из Новосибирска- Ла Романа длится 14,5 часов! Скорее всего у тур оператора возникла опечатка, передам ваш вопрос менеджеру что бы сделали запрос тур оператору! С уважением, Александра Королева
-
Наталья, Нижний Тагил 01 ноября 2021 в 15:39Добрый день. Подскажите пожалуйста, можно ли связаться с юристами вашей компании лично. Или связь только через менеджера, который продаёт путевки?Здравствуйте, Наталья К сожалению на прямую с административный персоналом связаться никак нельзя все только через вашего менеджера! С уважением, Александра Королева
-
Таисия, Магнитогорск 01 ноября 2021 в 09:56Добрый день. Наш новогодний тур перенесли по датам и срокам. Жду конечную информацию от вас уже 5 дней. Переживаю, потом на Новый год будет тяжело перебронировать что-либо. Прошу ответ выслать на мейл или what’s upЗдравствуйте, Таисия Ваш вопрос передан специалисту кто ведет вашу заявку, ожидайте пожалуйста! С уважением, Александра Королева
-
алексе, Екатеринбург 01 ноября 2021 в 07:17можно ли заключить с вами договор от юридического лица и платить со счета безналом, как это делается со слетать.руЗдравствуйте, алексе Спасибо за ваш вопрос, вы можете оставить заявку на сайте/либо придти в офис, заключаете договор от вашего Юридического лица, мы вам выставляем ссылку на оплату тура, вы скачиваете квитанцию на оплату, соответственно оплачиваете по реквизитам, далее высылаете на почту чек об оплате(подтверждение оплаты), после тура по завершению вы можете запросить акт выполненных работ! С уважением, Александра Королева
-
Ирина, Краснодар 31 октября 2021 в 12:16Добрый день. Подскажите пожалуйста, подойдёт для поездки в Египет сертификат иммунизации? Или всё равно надо сдать ПЦР?Здравствуйте, Ирина. Граждане РФ, направляющиеся в Египет, 6 лет и старше должны иметь: 1) Или отрицательный результат ПЦР-теста, сделанный не ранее чем за 72 часа с момента забора биоматериала до вылета рейса. 2) Или сертификат о полной вакцинации Sputnik V (Гам-Ковид-Вак), с даты введения второй дозы должно пройти не менее 14 дней. Сертификат иммунизации (о перенесенном заболевании) на данный момент в Египте не принимается. С уважением, Елизавета Радостная
-
Антон, Санкт-Петербург 31 октября 2021 в 04:26Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, экран "Банки, которые предоставляют своим клиентам возможность бесконтактного способа подписания договора (по смс), не одобрили вашу заявку" при отправке запроса на оплату тура рассрочкой - является отказом в предоставлении рассрочки от Банка? Или необходимо подавать заявку через ваш физический филиал?Здравствуйте, Антон! При покупке тура он-лайн одобрение рассрочек происходит так же в режиме удаленного доступа. В данной ситуации, выбранный вами Банк отказал в рассрочке. Как правило, Хоум Кредит Банк одобряет удаленные рассрочки только в случае, если вы уже являетесь клиентом этого Банка. С уважением, Наталья Сивирилова,
-
Ирина, Москва 31 октября 2021 в 04:27Добрый день! Подскажите, если я оплачиваю тур онлайн банковской картой, то каким образом будет заключен с Вами договор?Здравствуйте, Ирина! При бронировании тура через сайт к выбранным Вами параметрам тура автоматически прикрепляется договор оферты, который доступен по активный ссылке, Вы можете с ним ознакомится. Также после бронирования информация по туру и договор будут продублированы Вам на электронную почту. С уважением, Людмила Кортузова
-
Зарина Мерченко, Новосибирск 30 октября 2021 в 09:58Здравствуйте, подскажите: 1) могут ли дети - 5 и 10 лет, граждане РФ въехать в Турцию по загран паспорту матери (вместе с мамой). Фото детей вклеены и на них стоит печать, также печать стоит на фамилии и имени ребёнка. 2) пцр тесты нужны детям старше 12 лет или 6 лет? Заранее благодарю.Здравствуйте, Зарина Дети до 14 лет могут быть вписанными в загран. паспорт одного из родителей. ПЦР тест требуется для детей с 12 лет. С уважением, Анна Газовская
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Офисы продаж
показать все
сервис сравнения цен на туры
Банк Горящих Туров, Минск
г. Минск
сервис сравнения цен на туры
- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам
-круглосуточно, без выходных
Новости
показать все
Нам доверяют:
Почему я летаю с Банком?
Первый раз выбрал компанию Банк горящих туров. Не дорого, хорошее местоположение офиса, хорошие отзывы. Всё очень понравилось, очень удобно искать туры на сайте. Жду хороших предложений в будущем.
26.06.2023
Мы на карте:
Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.