- Главная
- /
- Вопросы эксперту
Вопрос эксперту
Популярные вопросы
-
Сергей, Екатеринбург 14 октября 2021 в 22:52Вот объясните пожалуйста, в чем разница может быть. Отель, даты и т.д. Все одинаково. По одному требуется запрос, по другому (более дорогому) не требуется? Как я понимаю в этот отель точно место есть и можно заказать более дешёвое предложение? Или я не так все понимаю? Посмотрите скриншот во вложении пожалуйстаЗдравствуйте, Сергей Для туров на "гарантии туроператора" требуется минимальное время на подтверждение тура. Обычно такие туры подтверждаются сразу или в течение часа. Подтверждение тура "под запрос", как правило, проходит от нескольких часов до 3-х дней. Номера имеют разную категорию и все зависит от наличия номеров этих категории. С уважением, Алина Анисимова
-
Григорий, Сургут 14 октября 2021 в 16:07Где регистрироваться на сайте за 3 дня до вылета в Турцию?Здравствуйте, Григорий. Для получения HES-кода, который необходим для въезда в Турцию, Вам нужно будет перейти по ссылке, которую Вам пришлет менеджер на эл. почту. По ссылке и зарегистрируетесь (не ранее, чем за 72 часа до въезда в Турцию). С уважением, Елизавета Радостная
-
Сергей, Екатеринбург 15 октября 2021 в 12:27Добрый день. Вижу одинаковые туры, в одном отель под запрос в другом нет. Разница в цене 8000 руб. Что значит отель под запрос? Возможен отказ после оплаты?Здравствуйте, Сергей. Отель под запрос - значит нужно дождаться ответа от отеля о наличии мест для бронирования. В случае отказа Вам будут предложены альтернативные варианты: другие отели в эти же даты или этот же отель, но в другие даты (когда в нём будут свободные места). С уважением, Елизавета Радостная
-
Ольга, Иркутск 15 октября 2021 в 12:27AMWAJ OYOUN RESORT & SPA 5* нужен этот отел ьЗдравствуйте, Ольга Всю информацию по туру можно получить позвонив на горячую линию или подобрать тур самостоятельно через наше приложение - через поиск тура. Если данного отеля нет в списке, значит туров нет С уважением, Ольга Баурдян
-
Ольга, Иркутск 15 октября 2021 в 09:08Доброй ночи,подскажите как зпбронировать тур на 07.11 в египет 2 врослых и ребенок 2.8?Здравствуйте, Ольга Вам нужно зайти в наш раздел поиск туров по всем туроператорам онлайн, нажать на кнопку купить рядом с ценой интересующего вас тура, затем заполнить данные и ждать звонка менеджера для подтверждения и оплаты тура. Либо вы можете подъехать в офис вашего города и сотрудник забронирует нужный тур С уважением, Елена Рыбакова
-
Светлана, Красноярск 15 октября 2021 в 12:28Прошу пояснить отказ Анастасии подтвердить бронирование тура мальдивы из Москвы на 06.11. Тур и сейчас доступен. В чем причина?Здравствуйте, Светлана. Благодарим Вас за обращение в Банк горящих туров снова. К сожалению, на данный момент чартеров на указанные даты из Москвы на Мальдивы нет, в этом причина отказа, предлагаем Вам рассмотреть такие направления как Доминикана, Мексика, Куба. Контент-менеджеру передана информация об отражении на сайте неактуальной информации, скоро исправит. Приносим извинения. С уважением, Евгения Фролова
-
Павел, Новосибирск 15 октября 2021 в 08:59Есть туры в Тайланд?Здравствуйте, Павел! На данный момент пакетные туры по данному направлению не сформированы. С уважением, Екатерина Шушкова
-
Лаура, Омск 15 октября 2021 в 09:24Хотим купить тур, свяжитесь пожалуйста по номеру телефона +79994537972Здравствуйте, Лаура Прозвоните нам на номер горячей линии (495) 108-11-63, либо оставьте заявку на тур через систему поиска онлайн на нашем сайте, либо посетите офис продаж Банка Горящих Туров в вашем городе С уважением, Евгений Пилишенко
-
Юлия, Екатеринбург 15 октября 2021 в 12:28Добрый день. Новогодний ужин обязательно нужно оплачивать или по желанию? Туристы 2 взрослых Страна, курорт Доминикана Сроки путешествия 10 ночей с 19.12.2021 Маршрут Екатеринбург - Доминикана (Хуан Долио) - Екатеринбург Тур Ekaterinburg Punta Cana (LRM) Отель EMOTIONS BY HODELPA Номер superior room Размещение DBL Питание AI (Все Включено) Рейсы Точные время и аэропорт устанавливаются авиакомпанией за сутки до вылета. Итого к оплате 166 600 руб. В стоимость включено: авиаперелет, проживание в отеле, питание, трансферы, мед. страховка Дополнительно оплачивается: рождественский ужин 24.12Здравствуйте, Юлия Да, рождественские и новогодние ужины являются неотделимой услугой, которая автоматически добавляется в заявку в момент бронирования. Отказаться от нее нельзя. Расчет точной суммы ужина на всех туристов, Вы можете узнать, позвонив на горячую линию или оставив заявку на бронирование и дождавшись пока Вам перезвонит менеджер. Окончательная сумма Вашего тура с ужином по заявке на данный момент 168800 руб. С уважением, Жанна Удалова
-
Ирина, Москва 14 октября 2021 в 22:47Здравствуйте, почему цены не соответствуют действительности, вы вводите в заблуждение, иными словами вы просто обманываете.Здравствуйте, Ирина Стоимость туров рассчитывается в режиме реального времени. За 5 минут цена может понизится и резко подняться. Это зависит от множества факторов, таких как: спецпредложения гостиниц и авиакомпаний, места на рейс и спрос на страну, а также курса валют. Но это бывает крайне редко. С уважением, Алина Анисимова
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Офисы продаж
показать все
сервис сравнения цен на туры
Банк Горящих Туров, Минск
г. Минск
сервис сравнения цен на туры
- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам
-круглосуточно, без выходных
Новости
показать все
Нам доверяют:
г. Санкт-Петербург, Ольга
Почему я летаю с Банком?
Летаю с Банком горящих туров в четвертый раз. Очень удобное расположение офиса, удобный поиск туров на сайте. Нравится сервис в офисе.
02.02.2025
Мы на карте:
Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.