Вопрос эксперту

Здравствуйте, Светлана Так как перевозка осуществляется чартерным рейсом время в рамках даты вылета может меняться,не исключены также задержки рейса. С уважением, Антонина Фомина

Здравствуйте, Екатерина! Отвечаю на ваши вопросы по порядку: 1.если с пцр что-то не так будет и будет ковид, вы можете заменить туриста на другого, в противном случае аннуляция тура подразумевает 100% штрафа от турооператора. но в случае, если у вас оформлена страховка от невыезда, вы сможете вернуть через страховую компанию до 85% от стоимости тура. 2. Обязательно ли распечатывать справку с пцр? если вы рассматриваете направление Турции - то ПЦР может быть в электронном виде и содержать QR код. для Египта, например, необходим оригинал на бумажном носителе 3. И если чартерные рейс задержат и срок пцр будет более 72 часов, не по вине туриста? Мы предупреждаем заранее, что рейсы чартерные и изменение вылета - это возможная ситуация, соответственно, во избежание просроченных результатов теста, мы рекомендуем сдавать его таким образом, чтобы тест был действителен в течение всего дня вылета. к примеру, для вылета 17.10, в идеале сдать тест 15.10, получить результат 16. в таком случае тест действует до 18 числа С уважением, Наталья Артемова

Здравствуйте, Светлана! Номер Вашего бронирования отправлен на Вашу электронную почту. С уважением, Мария Бурмакина

Здравствуйте, Олег! Нам очень жаль, что Ваши ожидания от отеля не оправдались. По возвращению из тура Вам придет ссылка, по которой Вы можете оценить отель и оставить отзыв. Будем благодарны! С уважением, Лилия Костенко

Здравствуйте, Александр Попробуйте посмотреть вылет с другого города, возможно там будут предложения на вылет в Египет от Пегаса С уважением, Евгений Пилишенко

Здравствуйте, Анастасия С Вами в ближайшее время свяжется Ваш менеджер,ожидайте обратной связи С уважением, Антонина Фомина

Здравствуйте, Анна! В ближайшее время менеджер отправит договор на Вашу почту. С уважением, Екатерина Соловьева

Здравствуйте, Владислав! 9 октября у менеджера был выходной день, любой сотрудник колл-центра может ответить на все Ваши вопросы. По Вашему туру, цена фиксируется на момент бронирования и дальнейшим изменениям не подлежит. Цены на тур могут как понижаться, так и повышаться после бронирования. С уважением, Екатерина Соловьева

Здравствуйте, Харис! Весь пакет документов высылаем на почту за 2-3 дня до вылета. С уважением, Вершинина Светлана

Здравствуйте, Ольга! К сожалению, на данную дату в этот отель уже нет актуальных предложений. Вы можете рассмотреть другую дату или другой отель у нас на сайте в разделе "Найти тур он-лайн". С уважением, Вершинина Светлана