- Главная
- /
- Вопросы эксперту
Вопрос эксперту
Популярные вопросы
-
Ольга, Москва 09 июля 2020 в 13:05Мне нужно вернуть деньги за аннулированный тур у оператора Библио глобус.уже можно это сделать?Здравствуйте, Ольга. Ваш вопрос передан Вашему специалисту, ожидайте ответ. С уважением, Марина Султанова
-
Марина, Нижний Новгород 09 июля 2020 в 13:10Еще раз задаю вопрос. У меня нет принтера и я не могу распечатать документы. Действительны ли документы в электронном виде?Здравствуйте, Марина. Спасибо за вопрос. Документы необходимо распечатать. С уважением, Марина Султанова
-
Ольга, Нижний Новгород 05 июля 2020 в 04:39Добрый день! С 22 июня снимаются ограничения в краснодарском крае, а что по поводу Крыма? Если мы купим тур с 22 июня, нужна ли будет справка об отсутствии короновируса? И если тур отменят, возможно будет вернуть деньги?Здравствуйте, Ольга! Спасибо за вопрос. В Крым ограничения снимаются с 1 июля. С уважением, Марина Султанова
-
Лилия, Челябинск 17 июля 2020 в 11:41Здравствуйте!) Приобретались у вас путёвки) более года назад. Вопрос такой) Документы по путевкам не сохранили) Как можно получить копии договоров? На работе требуют отчёт) а договора нет...Здравствуйте, Лилия, спасибо за вопрос. Вы можете обратиться к специалисту у которого Вы бронировали тур. Если бронировали онлан позвоните по номеру 8(800)333-43-41 С уважением, Анастасия Орлова
-
Екатерина, Москва 17 июля 2020 в 11:45Добрый день! Просьба сориентировать по следующим вопросам: 1) Покупаются ли сейчас туры за границу на летние месяцы 2020 г.? 2) Если да, то на каких условиях? (если не откроют границы, то можно перебронировать тур на более поздний срок на равнозначный или более дорогой тур?) 3) Если приобрести сейчас тур на российские курорты и,вдруг откроются границы, можно ли будет перебронировать тур за границу? 4) Если такая перебронь возможна Россия-За граница, то на каких условиях?Здравствуйте, Екатерина, спасибо за Ваши вопросы. Забронированный тур изменениям не подлежит. Если не будут открыты границы, то тур возможно будет перебронировать на любые другие даты по предложениям на вкладке "Найти тур он-лайн" и Вам потребуется обратиться к специалисту у которого бронировали тур, если онлайн то по номеру 8(800) 333 43 41 С уважением, Анастасия Орлова
-
Елена, Самара 19 июля 2020 в 13:23Ваш банк нарушил все существующие законы РФ. Первая претензия на возврат денег была написана 13.03.20, вторая 24.03.20. И ни одна не отправлена никуда не была! Юлия Сокуть наконец то созналась в том , что претензии нет и никто ими не занимался! С ее слов она не обязана этим заниматься и мы должны сами связываться и требовать деньги! И это ответ руководителя офиса! Хамское отношение к людям в наше время не проходит безнаказанно! Зачем самим себе создавать проблемы не понятно. Нужно работать а не создавать видимость!Здравствуйте, Елена! Сожалеем о сложившейся ситуации, в ближайшее время специалист свяжется с Вами для решения вопроса. С уважением, Екатерина Соловьева
-
Елена, Самара 19 июля 2020 в 13:23Писала претензию на возврат денег за не состоявшийся тур в марте 2020г. До сих пор даже ответа не получила! Юлия бросает трубки и ничего не хочет делать, звонила туроператору, так там даже нет моей претензии! Что это за работа такая? Одно хамство и больше ничего! Деньги собрали и даже никакой работы не делаете!Здравствуйте, Елена! Сожалеем о сложившейся ситуации, в ближайшее время специалист свяжется с Вами для решения вопроса. С уважением, Екатерина Соловьева
-
Полина, Тюмень 10 июля 2020 в 04:18Добрый день! Скажите сейчас возможна покупка тура в рассрочку? Слышала, что другие турагенства временно приостановили выдачу.Здравствуйте, Полина. Спасибо за вопрос. На данный момент оформляет рассрочку от наших партнеров Paylate, на 30 дней и 120 дней. За более подробной информацией обратитесь по номеру горящей линии, 8 800 333 43 41 С уважением, Марина Султанова
-
Карина, Тюмень 18 июля 2020 в 06:07Добрый день! Подскажите информацию по поводу тура в Турцию. Вылет 21.07, будут ли открыты границы в этот период?Здравствуйте, Карина! Спасибо за вопрос Сейчас авиасообщение России с большинством других стран мира закрыто.Сроки открытия границ России и возобновления авиасообщения с другими странами ( в том числе и с Турцией) по-прежнему неизвестны. С уважением, Анастасия Зюзина
-
Алина, Новосибирск 09 июля 2020 в 13:22Добрый день, открыта ли сейчас турция?Здравствуйте, Алина. Спасибо за вопрос. На данный момент границы закрыты. С уважением, Марина Султанова
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Офисы продаж
показать все
сервис сравнения цен на туры
Банк Горящих Туров, Минск
г. Минск
сервис сравнения цен на туры
- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам
-круглосуточно, без выходных
Новости
показать все
Нам доверяют:
Почему я летаю с Банком?
Впервые обратилась в Банк горящих туров. Компанию выбрала по совету подруги. Понравился сервис, хорошее обслужиание. Удобно искать туры на сайте компании. В будущем ожидаю хороших скидок, хороших отелей.
20.11.2023
Мы на карте:
Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.