- Главная
- /
- Вопросы эксперту
Вопрос эксперту
Популярные вопросы
-
Татьяна, Ангарск 28 апреля 2020 в 15:17Почему в поисковике нет вылетов 17 июня в Турцию Пегасом?Он отменен?Здравствуйте, Татьяна. Благодарим Вас за вопрос. Данная информация будет актуализирована после окончания режима нерабочих дней. Просим обращаться начиная с 1 мая 2020 г. в рабочее время офисов, указанное на сайте. Приносим наши самые искренние извинения за любые возможные неудобства. С уважением, Банк Горящих Туров
-
Ямил, Сургут 28 апреля 2020 в 15:13Здравствуйте мне нужна справка о стоимости перелета Сургут-Вьетнам на 2 пассажира.Мы у вас билеты?Здравствуйте, Ямил. Благодарим Вас за вопрос. По вопросу оформления справки о стоимости перелета просим обращаться начиная с 1 мая 2020 г. в рабочее время офисов, указанное на сайте. Приносим наши самые искренние извинения за любые возможные неудобства. С уважением, Банк Горящих Туров
-
Анна, Благовещенск 28 апреля 2020 в 15:13Здравствуйте,забронирован тур на 4 человека из Краснодара в Кемер 8 ночей со 2 июля, могу я перенести поездку на месяц позже? Тур от компании TUIЗдравствуйте, Анна. Благодарим Вас за вопрос. В настоящее время действует режим нерабочих дней. Для перебронирования тура на более поздние даты просим обращаться начиная с 1 мая 2020 г. в рабочее время офисов, указанное на сайте. Приносим наши самые искренние извинения за любые возможные неудобства. С уважением, Банк Горящих Туров
-
Татьяна, Петропавловск-Камчатский 28 апреля 2020 в 15:11Добрый день! 18.03.2020 я оформляла возврат средств за преобретённый тур, номер заказа TUR-S-381210, в какой срок мне вернут денежные средства?Здравствуйте, Татьяна. Благодарим Вас за вопрос. В настоящее время возврат денежных средств по любым турам полностью приостановлен туроператорами. Полная стоимость тура будет сохранена на депозите туроператора до 31 декабря 2021 года. В любой момент Вы сможете выбрать другой тур этого туроператора и вся сумма депозита будет засчитана в его оплату. Также возможно изменение периода отдыха без доплат. Если Вы оплачивали тур на сайте он-лайн, мы будем рады ответить Вам по почте: info@bankturov.ru (интернет-магазин туров) . С уважением, Банк Горящих Туров
-
Тамара, Москва 28 апреля 2020 в 15:08Добрый день! Не могу ни дозвониться, ни до писаться. Тур куплен на 27.04.2020 в Турцию. Сейчас уже понятно, что о его не будет. Какие мои действия? Как связаться с кем нибудь из менеджеров кто может объяснить ситуацию и что мне необходимо делать????Здравствуйте, Тамара. Благодарим Вас за вопрос. В настоящее время действует режим нерабочих дней. Полная стоимость тура будет сохранена на депозите туроператора до 31 декабря 2021 года. В любой момент Вы сможете выбрать другой тур этого туроператора и вся сумма депозита будет засчитана в его оплату. Также возможно изменение периода отдыха без доплат. Просим обращаться начиная с 1 мая 2020 г. в рабочее время офисов, указанное на сайте. Приносим наши самые искренние извинения за любые возможные неудобства. С уважением, Банк Горящих Туров
-
Вероника, Ленинск-Кузнецкий 28 апреля 2020 в 15:10Здравствуйте я бронировала тур в Турцию 19 мая 2020 г есть возможность вылета из-за инфекции или нужно перебронировать турЗдравствуйте, Вероника. Благодарим Вас за вопрос. По Вашему вопросу в связи с режимом нерабочих дней просим обращаться начиная с 1 мая 2020 г. в рабочее время офисов, указанное на сайте. В случае отмены полетной программы полная стоимость тура будет сохранена на депозите туроператора до 31 декабря 2021 года. В любой момент Вы сможете выбрать другой тур этого туроператора и вся сумма депозита будет засчитана в его оплату. Также возможно изменение периода отдыха без доплат. Приносим наши самые искренние извинения за любые возможные неудобства. С уважением, Банк Горящих Туров
-
Владимир, Барнаул 28 апреля 2020 в 15:07Еще осенью нами куплен тур в Турцию (два взрослых и ребенок) на 1 июля в Аланью, на 9 ночей. Сейчас, с известными событиями не знаем, что предпринимать. Скажите, пожалуйста, состоится ли тур или нужно его переносить и при каких условиях? А может необходимо его отменить.Здравствуйте, Владимир. Благодарим Вас за вопрос. В настоящее время вылет не отменен. В случае снятия полетной программы полная стоимость тура будет сохранена на депозите туроператора до 31 декабря 2021 года. В любой момент Вы сможете выбрать другой тур этого туроператора и вся сумма депозита будет засчитана в его оплату. Также возможно изменение периода отдыха без доплат. Просим обращаться начиная с 1 мая 2020 г. в рабочее время офисов, указанное на сайте. Приносим наши самые искренние извинения за любые возможные неудобства. С уважением, Банк Горящих Туров
-
Ксения, Комсомольск-на-Амуре 28 апреля 2020 в 15:06Когда уже по отмененному туру можно будет перезаключить договор? Почему не пишите новую информацию?!Здравствуйте, Ксения. Благодарим Вас за вопрос. Перезаключить договор в офисе будет возможно после окончания режима нерабочих дней. Мы работаем дистанционно в очень ограниченном режиме по экстренным вопросам. На штел. в Комсомольске-на-Амуре: +7 962 826 6558 (ПН-ПТ: с 13:00 до 22:00). Приносим наши самые искренние извинения за любые возможные неудобства. С уважением, Банк Горящих Туров
-
Анна, Екатеринбург 28 апреля 2020 в 15:04Здравствуйте, куплен тур в Турцию на сентябрь, в связи со сложившийся ситуацией в мире, как его можно сдать. Не известно, что будет дальше. При покупке, сказали, что он не возвратный.Здравствуйте, Анна. Благодарим Вас за вопрос. Мы рекомендуем Вам дождаться нормализации ситуации во избежание потери денег. В настоящее время возврат денежных средств по любым турам приостановлен туроператорами. Просим обращаться начиная с 1 мая 2020 г. в рабочее время офисов, указанное на сайте. Приносим наши самые искренние извинения за любые возможные неудобства. С уважением, Банк Горящих Туров
-
Лиза, Краснодар 28 апреля 2020 в 15:02Добрый день, купили тур он-лайн о чем уже пожалела!!! Дозвониться не могу не по одному из номеров! Хочу перенести тур, общалась с кем то по почте, но перестали отвечать! Свяжитесь со мной!Здравствуйте, Лиза. Благодарим Вас за вопрос и приносим извинения за возможную задержку с ответом. Если Вы оплачивали тур на сайте он-лайн, мы будем рады ответить Вам по почте: info@bankturov.ru (интернет-магазин туров) Приносим наши самые искренние извинения за любые возможные неудобства. С уважением, Банк Горящих Туров
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Офисы продаж
показать все
сервис сравнения цен на туры
Банк Горящих Туров, Минск
г. Минск
сервис сравнения цен на туры
- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам
-круглосуточно, без выходных
Новости
показать все
Нам доверяют:
г. Уфа, Альбина Латипова
Почему я летаю с Банком?
Второй раз обратилась в Банк горящих туров. Нравится удобный сайт компании и оперативная работа менеджеров. Жду больше удобных и хороших вариантов в будущем.
15.03.2021
Мы на карте:
Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.