Вопрос эксперту

Здравствуйте, Евгения. Спасибо за обращение. Страховку от невыезда (от невылета) можно оформить в момент покупки тура либо в течение первых трех дней после оплаты или бронирования (включая день бронирования). Точный срок зависит от правил конкретной страховой компании или туроператора. С уважением, Анастасия Семёнова

Здравствуйте, Виктория. Спасибо за обращение. Менеджер направил вам информацию на электронную почту. С уважением, Анастасия Семёнова

Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за обращение. Страхование не предусмотрено во всех предложениях. О его наличии вам сообщит менеджер при бронировании. С уважением, Анастасия Семёнова

Здравствуйте, Павел. Спасибо за обращение. Это происходит из-за того, что туроператоры и отели меняют условия бронирования, как только в системе появляется ребенок, даже младенец (инфант) до 1 года.Почему меняются цены, пропадают отели ,тип питания:1. Почему пропадают некоторые отели?Политика Adults Only (16+ / 18+): Некоторые отели строго не принимают гостей с детьми любого возраста. Система автоматически скрывает их из выдачи.Лимиты на вместимость номеров: Стандартные номера (Standard) часто имеют ограничение «максимум 2 человека». По законам безопасности отель не может заселить туда третьего, даже если это грудной ребенок. Системе приходится искать номера большей площади (Family, Superior), которые могут быть уже раскуплены.Отсутствие детской инфраструктуры: Некоторые отели не сертифицированы для проживания с младенцами (нет детских кроваток, условий для колясок), поэтому туроператоры исключают их из семейного поиска.2. Почему цена меняется в большую сторону?Обязательный авиасбор (посадочный талон): Младенцы до 2 лет обычно летят без отдельного места на коленях у родителей, но за них все равно платится сбор .Медицинская страховка: Страховой полис на ребенка обязателен и добавляется к стоимости тура автоматически.Дороже категория номера: Как упомянуто выше, вместо базового самого бюджетного номера система подбирает номер побольше, который изначально стоит дороже.Групповой трансфер: Некоторые перевозчики берут доплату за трансфер из аэропорта до отеля. С уважением, Анастасия Семёнова

Здравствуйте, Ринат направили на почту С уважением, Антонина Фомина

Здравствуйте, Миля Так как рассрочка оформляется через банк,то самозапрет необходимо убрать С уважением, Антонина Фомина

Здравствуйте, Анастасия Данная возможность и стоимость уточняется индивидуально по каждому туру.Вам необходимо обратиться к своему менеджеру ,либо создать обращение в личном кабинете С уважением, Антонина Фомина

Здравствуйте, Антон да С уважением, Антонина Фомина

Здравствуйте, Анастасия. Ранее мы уже направляли вам уточняющие вопросы посредством электронной почты. Просим вас ознакомиться и предоставить ответы. Или для более детального обсуждения планируемого тура можете связаться с нами по телефону 8-800 333 43 41. С уважением, Зинаида Белова

Здравствуйте, Анна. Если паспорт родителя старый образца, то до 14 лет ребенок может быть вписан. Если паспорт нового образца, то нет С уважением, Алина Анисимова.