- Главная
- /
- Вопросы эксперту
Вопрос эксперту
Популярные вопросы
-
Ирина, Бийск 24 ноября 2025 в 04:08Здравствуйте! На Вашем сайте всегда присутствует информация об обязательных рождественских и новогодних ужинах с дополнительной платой, причем для всех отелей без исключения. На других агрегаторах такая информация отсутствует?? Хотя есть сайт для туроператоров, где указаны конкретные отели, в основном пятизвёздочные, где присутствуют праздничные ужины 24. 12, 31.12, 19.02, 08.03, со стоимостью за них.Здравствуйте, Ирина. Дополнительная стоимость за новогодние ужины подлежит индивидуальному уточнению у туроператоров после получения вашей заявки на бронирование. За информацию о доплатах за праздничные ужины на сторонних сайтах мы не отвечаем и не можем предоставить какой-либо комментарий. С уважением, Зинаида Белова
-
Игорь, Иркутск 22 ноября 2025 в 12:59Здравствуйте, если я поеду один, цену на тур нужно делить пополам?Здравствуйте, Игорь. Стоимость указана с учетом всех скидок, на 1 человека при двухместном размещении( как правило, стоимость на одного туриста увеличивается на 15-25%) С уважением, Александр Тотменин
-
Андрей, Чебоксары 22 ноября 2025 в 12:57Здравствуйте! Моя семья состоит из 2 взрослых и 2 детей. Когда я выбираю туры на всю семью, то часто предлагается цена намного выше, чем если купить 2 туру на двух человек по отдельности. Вопрос. Можно ли бронировать 2 тура: на взрослого и ребенка и еще один на взрослого и ребенка? Если отель отменит заявку на 1 из этих туров, то можно ли отменить сразу оба тура?Здравствуйте, Андрей. Да, такое заселение в отель возможно. Вы оставляете 2 заявки на нашем сайте 1) Заявка 1 взр+ 1 реб. , 2) Заявка 1 взр+ 1 реб.. У Вас будут совместные заявки и два раздельных номера в отеле. Если поступает отказ, то сразу по двум бронированием. С уважением, Александр Тотменин
-
Ирина, Иркутск 21 ноября 2025 в 13:51Здравствуйте, нашла у вас на сайте тур, через некоторое время хотела его забронировать, уже показывает, что его нет( подскажите, это потому что раскупили?Здравствуйте, Ирина могли закончится билеты, или отель уйти на стоп, соответственно, тура на сайте нет С уважением, Вероника Свяжина
-
Юлия, Красноярск 21 ноября 2025 в 06:37Может ли часть тура оплатить третье лицо (организация)? Если да, то какие правила, каков процесс?Здравствуйте, Юлия. Спасибо за обращение. Если оплата по расчетному счету от организации, то оплата только в 100 % объеме. С уважением, Анастасия Семёнова
-
Андрей, Чебоксары 21 ноября 2025 в 06:31Здравствуйте! Какой у вас MCC код? Я хочу оплатить тур по банковской карте.Здравствуйте, Андрей. Спасибо за обращение. MCC код 4722 С уважением, Анастасия Семёнова
-
Екатерина, Новосибирск 21 ноября 2025 в 06:33Добрый день, выбираю вылет из нск до Сочи 22.11 в отель грейся круиз 1 взр+реб 5 лет, тур находит, при этом, если добавляю ребёнка 0 лет, то не предлагает варианты, можно ли через вас посмотреть, возможно ли разместиться там в эту дату 1 взр+реб 5 лет +реб 0 летЗдравствуйте, Екатерина. Спасибо за обращение. К сожалению, в отеле не остались номера на ваше количество туристов. С уважением, Анастасия Семёнова
-
Дмитрий, Москва 19 ноября 2025 в 15:56Вчера забронировали тур TUR-S-632584, а сегодня узнали что там тайфун, аэропорт затопило, дороги размыло. Хотели бы узнать о возможности отмены тура или переноса на другое время.Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо за обращение. Для уточнения данного вопроса, просьба, написать на эл. почту info@bankturov.ru С уважением, Александр Тотменин
-
Наталья, Чита 19 ноября 2025 в 10:55Здравствуйте. Купила тур во Вьетнам с 23.01 на 14 ночей. Сейчас смотрю по вашей базе, на эту дату есть только 12 ночей, как понимать это?Здравствуйте, Наталья. Значит туров с данной обратной датой уже нет в наличии. С уважением, Алина Анисимова.
-
Мария, Екатеринбург 19 ноября 2025 в 15:58Добрый день! Подскажите пожалуйста почему при оформлении тура онлайн на Шри Ланку у туроператора Spectrum меняется сумма? То есть на сайте 204 а после перехода на страницу для оформления сумма к оплате становится 209. У других операторов такого не происходит.Здравствуйте, Мария. Если Вы рассматриваете туры на Новогодние праздники, то стоимость пересчитывается с учётом доплаты за праздничные ужины в отеле. С уважением, Александр Тотменин
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Офисы продаж
показать все
сервис сравнения цен на туры
Банк Горящих Туров, Минск
г. Минск
сервис сравнения цен на туры
- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам
-круглосуточно, без выходных
Новости
показать все
Нам доверяют:
г. Томск, Микова Виктория
Почему я летаю с Банком?
С "Банком Горящих Туров" летаем уже в 3-ий раз. Обращаюсь в "БГТ" , так как нравится отношение к клиентам, сервис на "5". Удобный поиск на сайте. Что жду от компании в дальнейшем? Только дальнейшего сотрудничества. Особенно благодарна за чуткое отношение1
30.12.2015
Мы на карте:
Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.