- Главная
- /
- Вопросы эксперту
Вопрос эксперту
Популярные вопросы
-
Екатерина, Екатеринбург 11 января 2022 в 13:24здравствуйте, мы (4 человека Деменевы) бронировали тур в Анэкс в феврале 2020 г в Турцию. писали заявление на возврат денег, деньги так и не поступили. Можете пояснить на сегодняшний день какая ситуация по возврату денег,Здравствуйте, Екатерина! Заявление на возврат направлено в работу в октябре. Сроки возврата зависят от туристического оператора. По средствам, которые не вернулись, уточняем информацию. С уважением, Ксения Егорова
-
Сергей, Барнаул 11 января 2022 в 09:36Добрый день! подскажите пожалуйста есть ли скидка на тур в Доминикану вылет 21.01 отель grand sirenis punta cana resort casino & aquagames 5* 4 взрослых?Здравствуйте, Сергей. На нашем сайте представлены цены на туры с максимальными скидками. Введите все параметры тура через "Найти тур он-лайн", и сайт автоматически рассчитает стоимость. С уважением, Елизавета Радостная.
-
ЕЛЕНА, Москва 10 января 2022 в 09:48Добрый день. Планирую туристическую поездку в ОАЭ. С момента второй вакцины от Ковид прошло 210 дней. Считаюсь ли я вакцинированной для поездки в ОАЭ?Здравствуйте, Елена. Для прибытия в ОАЭ необходимо иметь при себе справку с отрицательным результатом ПЦР-теста на COVID-19. Независимо от наличия/отсутствия сертификата вакцинации. С уважением, Елизавета Радостная.
-
Юрий, Кемерово 12 января 2022 в 12:40Здравствуйте, скажите, когда будут возвращены деньги по отмененному договору TUR S-359635 от 14. 12.19? 16.03.21 было принято заявление от меня, обозначена сумма к возврату, определён срок возврата согласно постановлению Правительства РФ до 31.12.21! 30.12.21 Туроператором было затребовано дополнительное заявление, которое мною было подписано и отправлено в тот же день. Когда будут деньги?Здравствуйте, Юрий Спасибо за ваш вопрос, просим вас запросить данную информацию по электронной почте, так как вы приобретали в интернет магазине! На данный момент по новому постановлению сроки возврата средств увеличены до конца 2022 года! С уважением, Александра Королева
-
Юлия, Самара 10 января 2022 в 04:17Здравствуйте! Очень понравилась путёвка на Гоа из Москвы 29 января, купили бы прямо сейчас. Но проблема с загранником , оформила через госуслуги на новый паспорт 6 января по месту жительству, надеюсь быстро сделают. Как вот быть? Есть ли возможность как -то забронировать этот тур?Здравствуйте, Юлия! В среднем оформление паспорта занимает месяц. Более точные сроки необходимо уточнить по месту подачи заявления. Бронирование без паспорта возможно. Главное, чтобы данные были предоставлены не позднее 7 рабочих дней до даты вылета. С уважением, Мария Бурмакина
-
Наталья, Пермь 10 января 2022 в 04:13Добрыйдень.Возможно купить тур с Перми в Калининград на 7 дней.?Здравствуйте, Наталья! В настоящий момент туры с вылетом из Перми в Калининград отсутствуют. С уважением, Мария Бурмакина
-
Александр, Москва 12 января 2022 в 12:40Здравствуйте, подскажите пожалуйста хочу понять полную разницу между TRYP OCEAN VIEW ROOM и SUPERIOR OCEAN VIEW. TRYP ROOM это с каким видом? И подскажите по ковиду какие правила. Куба отель TRYP CAYO COCO 4*. Ещё по поводу жутких комаров и мошек, они всех курортах Кубы? Что можете посоветовать по бюджетным отелям Кубы 2взр+1реб 5лет вылеты с 15 по 20 февраля 10 ночейЗдравствуйте, Александр. OCEAN VIEW - это значит с видом на океан. TRYP ROOM - стандартный номер и SUPERIOR ROOM - номер повышенной комфортности. Правила въезда в связи с ковид на Кубу: необходимо иметь на руках на выбор: - отрицательный ПЦР-тест на COVID-19, сделанный не более чем за 72 часа до вылета в официальной сертифицированной лаборатории. - либо сертификат о вакцинации против COVID-19 (любая российская вакцина) на английском языке, по данным загранпаспорта. Дети в возрасте до 11 лет включительно освобождены от предоставления сертификата или отрицательного ПЦР-теста. Найти выгодные предложения Вы можете на нашем сайте через вкладку "Найти тур он-лайн". Введите все параметры, и сайт автоматически выдаст по ним туры в отели. Можно нажимать на название отеля - там будет описание, фотографии, рейтинг. Дополнительные отзывы от туристов (в том числе про мошек) смотрите на сайте tophotels. С уважением, Елизавета Радостная.
-
Марина, Краснодар 12 января 2022 в 12:40Здравствуйте! Можно узнать в Отель holikan beach maafushi на мальдивах? Это отель ? По отъезду не нужно сдавать пцр тест ?Здравствуйте, Марина HOLIKAN BEACH MAAFUSHI 4* является Guest House , по отъезду обратно нужен будет пцр тест! С уважением, Александра Королева
-
дмитрий, Благовещенск 10 января 2022 в 04:12Вы пишите обращайтесь в отделение , где приобретали путевку. Я приобрел ее через интернет. На почту вы не отвечаете. АУ, Работать будете когда-нибудь. Полтора года обещали вернуть деньги до 31.12.21. Сейчас вообще игнор включили. Мне брать прессу и идти с семьей блокировать работу ваших отделений?Здравствуйте, Дмитрий! Ответ направлен на Вашу электронную почту. В дальнейшем по вопросам, касающимся уже оформленных туров, необходимо обращаться именно на электронную почту. С уважением, Мария Бурмакина
-
Ольга, Москва 09 января 2022 в 03:21Есть ли варианты приобретения тура, если перелет нужен для одного человека, а отель на двух (второй человек летит из другой страны)?Здравствуйте, Ольга. Спасибо за обращение. У нас только стандартные пакетные туры с вылетом из РФ. С уважением, Марина Султанова
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Офисы продаж
показать все
сервис сравнения цен на туры
Банк Горящих Туров, Минск
г. Минск
сервис сравнения цен на туры
- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам
-круглосуточно, без выходных
Новости
показать все
Нам доверяют:
г. Новосибирск, Владимир
Почему я летаю с Банком?
Отличное турагентство "Банк горящих туров"!Приятные, вежливые сотрудники, а самое главное хорошие скидки и акции!
13.01.2016
Мы на карте:
Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.