- Главная
- /
- Вопросы эксперту
Вопрос эксперту
Популярные вопросы
-
Роза, Пермь 07 января 2022 в 08:10Добрый вечер, интересует тур во Вьетнам из Москвы. Слышала, что по прилёту сажают там на карантин и из отеля никуда нет возможности выйти, соответствует ли это действительности?Здравствуйте, Роза! Во время отдыха туристы могут пользоваться только инфраструктурой отеля. Находиться за пределами отеля на протяжении всего тура запрещено (исключение – выезды на организованные экскурсии, предлагаемые туроператором). С правилами въезда во Вьетнам можно ознакомиться подробнее на сайте https://www.bankturov.ru/expert/question?id=135 С уважением, Мария Бурмакина
-
Александр, Москва 07 января 2022 в 08:08Здравствуйте, мы планируем лететь семьёй 2взр +1реб, как выбрать тур чтобы багаж был только на 1взр?Здравствуйте, Александр! Багаж входит в стоимость тура и предназначен на каждого туриста. Вес багажа и стоимость дополнительных услуг уточняется при оформлении тура. А также данную информацию можно уточнить на горячей линии. С уважением, Мария Бурмакина
-
Анастасия, Екатеринбург 08 января 2022 в 11:58Д.день, можем ли мы оплатить путевку как юр.лицо с НДС?Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за Ваш вопрос. После того как Вы оставите заявку на нашем сайте специалист свяжется с Вами и выставит счет на оплату с несколькими вариантами оплаты, в том числе и по счету. Уведомите специалиста об удобном для Вас способе, перед оплатой. С уважением, Анастасия Орлова.
-
Марина, Сургут 08 января 2022 в 03:57Здраствуйте, звонила на горячую линию по поводу возврата, сказали писать в отзывы, но они удаляются, почему? И ответа нет.Здравствуйте, Марина. Спасибо за обращение. Ваш запрос по возврату передан специалисту, ожидайте ответ на почту. Все вопросы, поступающие в данную рубрику не удаляются, и обрабатываются в порядке очереди. С уважением, Марина Султанова
-
Георгий, Казань 05 января 2022 в 16:23Здравствуйте! Видел информацию о то, что штат Гоа в Индии закрыл границы для иностранных граждан. Так ли это на самом деле? Если мы купим тур в Индию и границы закроют, как будет осуществлен возврат средств?Здравствуйте, Георгий Спасибо за ваш вопрос, пока информации по закрытию штата Гоа нет, если происходит такая ситуация то ваши денежные средства будут на депозите у тур оператора! По срокам возврата и возможности воспользоваться депозитам тур оператор выставит условия! С уважением, Александра Королева
-
Екатерина, Москва 05 января 2022 в 12:05Здравствуйте, Екатерина. Вы задавали вопрос на сайте "Банк Горящих Туров" Здравствуйте. Подскажите, как оставить отзыв на конкретный отель? Не могу найти ссылку. Отвечает специалист Банка Горящих Туров: Здравствуйте, Екатерина, спасибо за Ваш вопрос. Ссылка приходит к Вам на почту после окончания тура. Проверьте папку "спам" С уважением, Анастасия Орлова Летайте с Банком! Проверила. Нет ссылки 🤷♀️Здравствуйте, Екатерина В сообщениях выслали вам информацию по вашему вопросу, просьба просмотреть и если возникнут вопросы отпишитесь нам на почту! С уважением, Александра Королева
-
Максим, Краснодар 05 января 2022 в 12:09Добрый день ! Мне кажется вы над нами издеваетесь ! Я покупал тур в Турцию ещё в январе 2020! Сейчас уже 2022! Вы нас за турах держите ? Никаких новых постановлений якобы срок возврата продлён до конца 2022 не было . На каком основании я до сих пор не получил денежные средства назад ? Тур 368589Здравствуйте, Максим Спасибо за обращение, деньги поступают от тур оператора! Просим по возврату обратится в офис где вы приобретали тур, для уточнения по возврату! С уважением, Александра Королева
-
Екатерина, Москва 05 января 2022 в 11:17Здравствуйте. Подскажите, как оставить отзыв на конкретный отель? Не могу найти ссылку.Здравствуйте, Екатерина, спасибо за Ваш вопрос. Ссылка приходит к Вам на почту после окончания тура. Проверьте папку "спам" С уважением, Анастасия Орлова
-
Юлия, Нижний Новгород 05 января 2022 в 11:37Здравствуйте! Купила тур в конце ноября в Хургаду на 27.01.2022 с вылетом из Нижнего Новгорода. Примерно через неделю мне перезвонила менеджер Олеся и сказала,что вылет из Н.Новгорода отменены,т.к.не набирают самолет.Вылет будет из Москвы и будет доплата 120$ Я конечно согласилась,но мне все же интересно:это сделали специально,чтобы перепродать тур из Н.Новгорода или на самом деле отменили.Дело не в деньгах ,а во времени. В Н.Новгороде сел и полетел,а там еще добраться до аэропорта надоЗдравствуйте, Юлия, благодарим вас за вопрос, вероятнее всего у вас был отменен рейс у конкретного тур оператора и авиакомпании, тур оператор не всегда может пересадить на другой рейс поэтому предлагают альтернативы с вылетом из другого города. Если возникнут еще какие либо вопросы по вашему туру, просим обратиться к вашему менеджеру, он вас более детально проконсультирует. Благодарим вас за понимание, С уважением, Александра Добровольская
-
Любовь, Новосибирск 05 января 2022 в 10:10Добрый день, летим в Египет вес багажа на каждого 10 кг, можем ли мы использовать 1 чемонад на двоих?Здравствуйте, Любовь. Да, вес не должен превышать 20 кг и сумму 3-х измерений 203 см. С уважением, Марина Султанова
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Офисы продаж
показать все
сервис сравнения цен на туры
Банк Горящих Туров, Минск
г. Минск
сервис сравнения цен на туры
- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам
-круглосуточно, без выходных
Новости
показать все
Нам доверяют:
г. Междуреченск, Светлана и Анна
Почему я летаю с Банком?
Первый раз обращаюсь в компанию Банк горящих туров, здесь дешевле.
Понравился сервис в офисе г. Междуреченска, удобно выбирать туры на официальным сайте.
В будущем от компании жду скидок и побольше!
26.11.2019
Мы на карте:
Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.