Вопрос эксперту

Забронировали на сайте у вас тур, оператор перезвонил,сообщил, что данное предложение(7 ночей) не действительно.Взяли тур на тех же условиях (но уже 5 ночей, те же даты, тот же отель), но дороже на 20000 руб.Оплатили.Оператор перезвонил,сообщил, что на данное предложение нет рейса обратного.Я отправила заявление на полный возврат денежных средств.Оператор сообщила, что деньги поступят сразу.Потом мне сообщили, что срок возврата от 1 до 3 дней.В переписке в личном кабинете оператор ответила, что до 5 дней.Так в какой срок поступят мои деньги мне обратно?

Продаёте ли вы туры на регулярные рейсы, а именно Вьетнам?

Добрый день, подскажите хочу выехать с племянниками 11 и 16 лет, в Турцию на отдых. какие мне нужны документы для разрешения на выезд.

Здравствуйте. Желаем отдохнуть семьёй, 3 взрослых. Санья или Пхукет. Интересует самые горящщщие путёвки. предполагаемый период вылета: 26.07 по 2.08... Отель 4-5 звёзд. И расскажите условия по рассрочке.

Интересует время вылета в Анталию 15.07.2025. В турпакете не указано время. Хотелось бы конкретики

Внутри по России есть туры?

Добрый день. Уточните, пожалуйста, на сайте есть тур с вылетом из Астаны 17.07 на 10 ночей в Нячанг, отель bellevue hotel за 266000 рублей на 2 взрослы и 2 детей (11 и 14 лет). При этом написано, что тур будет приобретаться через fan and sun. Но на сайте этого оператора туров в указанный отель нет. Такой тур действительно существует? Через какого оператора организован? Если возможно, пришлите, пожалуйста, ответ в почту или wa.

Добрый день, осуществляется ли продажа туров на июль, с вылетом из Уфы туров в ОАЭ в связи с ситуацией на востоке?

Добрый день , подскажите, есть отели в оаэ которые работают по системе все включено с алкоголем на первой линии ? Есть ли в отелях бар на пляже по системе все включено и включен ли алкоголь в барах на пляже ?

Добрый день. Путевку купили на Вашем сайте. Отель Regency Star Hotel ужасен. Полнейшая антисанитария, сломанная мебель, потолок в туалете, с которого капает вода. Грязные бассейны, в которых отсутствуют фильтры. На ресепшене ежедневные скандалы, с местными. Они в шоке от условий проживания, вызывают полицию. Питание все включено ложь. Накладывают мало, невозможно ни самим поесть, ни тем более покормить ребенка. Воду приходится покупать. В баре только 2 напитка в день, даже кофе нет. Мужа ночью кто-то укусил, возможно клопы. Гид на встречу не пришел, предложил отели. Наши карты не действуют, на все включено люди берут денег немного. Отель поменять нет возможности. Зачем предлагать этот отель?