- Главная
- /
- Вопросы эксперту
Вопрос эксперту
Популярные вопросы
-
Анастасия, Хабаровск 31 марта 2026 в 12:26Здравствуйте!Скажите,можно ли заменить отель?Бронь на 7.05- Хабаровск-Пхукет бронь 649588542 На отель BEST WESTERN PHUKET OCEAN RESORT 3*Здравствуйте, Анастасия передали информацию менеджеру С уважением, Вероника Свяжина
-
Александр, Благовещенск 31 марта 2026 в 08:26До начала тура осталось два дня, а документов нет. не подскажете когда я их получу?Здравствуйте, Александр. Прозвоните. пожалуйста, на нашу горячую линию для уточнения. +7 (495) 108-11-63 С уважением, Регина Сотниченко
-
Ксения, Кемерово 31 марта 2026 в 08:28Добрый день. Подскажите пожалуйста будут ли еще рейсы на 18 октября и 22 октября в Абхазию в отель Paradise Beach Hotel 4 звезды. на 11-13 ночей планируем. Прошу предоставить обратную связь на электронную почту или смс. И есть ли у вас возможность бронирования путевки и остаток внести за месяц до вылета?Здравствуйте, Ксения. Бронирование туров по 100% оплате. Полетная программа будет позже. Возможно, что вносятся корректировки от авиакомпаний. Пока ожидаем. С уважением, Регина Сотниченко
-
Роман, Иркутск 30 марта 2026 в 15:21Добрый день, подскажите я сменил номер телефона, никак не могу найти в личном кабинете, как привязать новый номер телефона, подскажите как это сделать!? Заранее благодарюЗдравствуйте, Роман можно через заявление, напишите нам на почту info@bankturov.ru С уважением, Вероника Свяжина
-
Анатолий, Челябинск 30 марта 2026 в 07:46Добрый день! Подскажите, у нас задержка рейса на 11 часов. Вылет из Египта в Челябинск 1 апреля в 2:25 ночи. Из отеля нас выселяют после 12:00 часов 31.03. Мы остаёмся без номера и без питания, что нам делать?Здравствуйте, Анатолий. Информация передана специалисту, через которого вы покупали тур. Ожидайте, с вами свяжутся. С уважением, Зинаида Белова
-
Галина, Омск 29 марта 2026 в 06:29Добрый день! За сколько дней заполняется электронное разрешение (куар код) на Хайнань? Информация везде разная.Здравствуйте, Галина. Спасибо за обращение. Срок действия QR-кода 24 часа, и оформляется он только в день вылета! С уважением, Марина Султанова
-
Сергей, Красноярск 30 марта 2026 в 07:38В офисе есть оплата по карте?Здравствуйте, Сергей. Да, в офисах предусмотрена возможность оплаты посредством банковских карт через платежные терминалы. С уважением, Зинаида Белова
-
Оксана, Красноярск 28 марта 2026 в 14:48Если ребёнку 15 лет, обязательно ли при себе иметь свидетельство о рождении при поездке на отдых за границу?Здравствуйте, Оксана. При перелёте с несовершеннолетним туристом, рекомендуем брать с собой свидетельство о рождении в оригинале (как подтверждение родства). Также если ребенок летит в сопровождении третьих лиц, необходимо оформить у нотариуса разрешение от родителей. Если ребенок летит с одним из родителей, необходимо оформить разрешение у нотариуса, если имеется официальный запрет на выезд от второго родителя. С уважением, Мария Бурмакина
-
Ольга, Новосибирск 27 марта 2026 в 13:41Доброго дня, подскажите, пожалуйста, могу ли я подобрать у вас перелет с о.Фукок Вьетнам в Новосибирск или ближайшие к нему города, 1 человек, на начало апреля. Буду очень признательна вашей консультации.Здравствуйте, Ольга да, у нас есть туры, нужно оставить заявку на сайте https://www.bankturov.ru/ С уважением, Вероника Свяжина
-
Светлана, Омск 26 марта 2026 в 21:23Добрый день тур 649597,сказали нет мест уже в отеле,а тур так и стоит на продаже,просто дороже стал,мы не смогли оплатить так как живём возле аэропорта, глушат интернет,банк не открылся,звонили предупредить,вы не ответили,пришла на работу и оплатила.Прошу руководство оставить бронь за нами.Премного благодарна заранееЗдравствуйте, Светлана. Счет актуален 15-20 минут с момента выставления, перед оплатой от Вас не было звонков, тур бронируется только после 100% оплаты. Тур за Вами не забронирован, бронирование по актуальной стоимости, либо полный возврат денежных средств. С уважением, Александр Тотменин
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Офисы продаж
показать все
сервис сравнения цен на туры
Банк Горящих Туров, Минск
г. Минск
сервис сравнения цен на туры
- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам
-круглосуточно, без выходных
Новости
показать все
Нам доверяют:
Почему я летаю с Банком?
Второй раз обращаюсь в компанию Банк горящих туров, это удобно, быстро, информативно. Отличный сервис, очень удобный поиск на сайте. В будущем от компании ожидаю сервиса на должном уровне, доступности информации о турах.
03.10.2018
Мы на карте:
Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.