- Главная
- /
- Вопросы эксперту
Вопрос эксперту
Популярные вопросы
-
Наталья, Барнаул 04 января 2022 в 15:06Здравствуйте, разместили заявку у Вас на тур в Египет Ш-э-Ш, оператор (Кристина Росалес Ромирес) заявку подтвердила, проверила, сказала, что можно оплачивать, после оплаты сразу перезвонила снова и сказала, что ошиблась и так как со мной летит моя мама (она гражданка Казахстана), пегас не бронирует туры гражданам Казахстана, при звонке в Пегас эта информация не подтвердилась, прошу СРОЧНО прояснить ситуациюЗдравствуйте, Наталья Спасибо за обращение, к сожалению через тур оператора Пегас туры гражданам других стран забронировать невозможно! Вы можете выбрать тур от другого тур оператора (отправляется запрос, если тур оператор дает добро на бронирования граждан других стран вы оплачиваете и мы бронируем), либо возможно оформить возврат денежных средств! С уважением, Александра Королева
-
Юля, Харьков 04 января 2022 в 11:45Возможно ли оформить тур в рассрочку по карте?Здравствуйте, Юля, благодарим вас за вопрос, возможно только если вы имеете ввиду оплату вашей кредитной картой, от нашего агентства рассрочка предоставляется только в офисе Киева С уважением, Александра Добровольская
-
Деркач Александр, Сургут 04 января 2022 в 10:42Хочу вернуть деньги за тур в Египет 116332100164. Поменялись резко планы, как это сделать? Вернуть хочу за себя и за Нургалееву Диану.Здравствуйте, Деркач Александр. Спасибо за обращение. Для уточнения суммы штрафа за отказ от тура, просьба направить запрос на почту отдела онлайн бронирования info@bankturov.ru С уважением, Марина Султанова
-
Ковалева Марина, Новокузнецк 04 января 2022 в 07:46Добрый день! При заказе тура Новокузнецк - Санкт-Петербург мне была предоставлена информация, что в стоимость тура № TUR-S -464022 входит трансфер : аэропорт - отель - аэропорт, а также мед.страховка. После оплаты тура мне направлен туристический ваучер, из которого следует, что по данному туру трансфер из аэропорта до отеля и обратно не предоставляется. Таким образом, мне была предоставлена недостоверная информация по содержанию тура. Прошу разобраться в данной ситуации.Здравствуйте, Ковалева Марина Информация передана вашему менеджеру! Ожидайте пожалуйста ответ на электронную почту либо звонок! С уважением, Александра Королева
-
Александр, Омск 03 января 2022 в 13:05Здравствуйте. Как полететь с ребёнком семи леЗдравствуйте, Александр! Пожалуйста, уточните Ваш запрос по поводу отдыха с ребенком. С уважением, Екатерина Шушкова
-
валентина, Южно-Сахалинск 03 января 2022 в 13:12Здравствуйте, в феврале хотим полететь в Египет.Я привитая,но в феврале уже пол года пройдет после вакцины,нужно ли мне сдавать тест в России и в Египте? Муж переболел на днях должны дать сертификат переболевшего,что ему надо сдавать?Здравствуйте, Валентина! Срок действия сертификата о вакцинации определен правительством РФ рамках 1 года, поэтому если вы сможете осуществить въезд в Египет без теста, если привиты именно Sputnik V. Вашему мужу необходимо будет сдавать ПЦР тест для въезда в Египет. Так как правила въезда в Египет в любой момент могут измениться, рекомендуем их уточнять на момент покупки тура. С уважением, Наталья Сивирилова,
-
Елена, Красноярск 03 января 2022 в 13:22Ранее на вашем сайте я видела туры в Шарм эль Шейх (египет) их Красноярска с вылетом 11 марта, почему сейчас данных туров нет? На сайте с вылетом 11 марта только туры в ХургадуЗдравствуйте, Елена! Наше агентство реализует только готовые пакетные туры, которые формируют компании операторы. Бывает так, что производятся корректировки полетных программ и переносят даты по турам . В настоящее время ближайшая доступная дата по направлению в Шарм-Эль-Шейх предложена на 16 марта. С уважением, Наталья Сивирилова.
-
Надежда, Томск 03 января 2022 в 13:00Добрый день. Есть ли информация об открытии чартеров в Турцию из Томска к лету 2022 г.?Здравствуйте, Надежда! На данный момент чартерная программа просчитана, туры доступны для бронирования. С уважением, Екатерина Шушкова
-
лариса, Тюмень 04 января 2022 в 04:23RAMADA HOTEL & SUITES AJMAN 4* интересует поездка с 25.01Здравствуйте, Лариса. Спасибо за вопрос. Вам на почту отправлено предложение по подбору тура, а так же стоимость туров и наличие предложений по интересующим Вас параметрам, можно посмотреть на сайте "Банка горящих туров" в разделе "найти тур онлайн". Так как информация и цены меняются ежедневно и в течении дня несколько раз. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы по туру, Вы всегда можете обратиться по номеру горячей линии (495) 108-11-63 круглосуточно. С уважением, Анастасия Орлова
-
Татьяна, Пермь 03 января 2022 в 13:01Вылеты из Перми в Шарм эль Шейх в феврале 2022 года отменены?Здравствуйте, Татьяна! На данный момент полетной программы по указанному направлению нет. С уважением, Екатерина Шушкова
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Офисы продаж
показать все
сервис сравнения цен на туры
Банк Горящих Туров, Минск
г. Минск
сервис сравнения цен на туры
- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам
-круглосуточно, без выходных
Новости
показать все
Нам доверяют:
г. Ростов-на-Дону, Олег
Почему я летаю с Банком?
Первый раз купил тур в компании Банк горящих туров, привлекла цена. Понравился сервис в вашем офисе продаж. Удобно искать туры на официальном сайте. В будущем надеюсь на понижение цен.
28.02.2019
Мы на карте:
Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.