- Главная
- /
- Вопросы эксперту
Вопрос эксперту
Популярные вопросы
-
Оксана, Тюмень 01 октября 2021 в 05:14Доброго времени суток. Оплатили путёвки в Египет из Екатеринбурга через Каир, авиаперевозщик АЗЕРАЙР, ваш оператор сообщил что бронь через анекс тур, сегодня сообщили что авиаперевозщик изменил летную программу, и вылета из Екатеринбурга нет. Подняла документы, оказалось что там не Анекс тур, а регеон туризм,. Деньги сказали вернут (в чем я не уверена), я дозвонилась до авиаперевозщика, изменил полетной программы не было, рейс на котором мы должны были лететь не менялся. Дозвониться смогла до Регион туризм, меня направляют к вам и коментарии не дают. Ощущение, что происходит какое то мошенечество.Здравствуйте, Оксана. Спасибо за вопрос. Анекс Тур (юр. название ООО "Регион Туризм") снял полетную программу из Екатеринбурга до Каира. Доступные вылеты можете посмотреть на сайте туроператора, либо обратиться в офис продаж для подбора. С уважением, Марина Султанова
-
ирина, Санкт-Петербург 12 октября 2021 в 14:01Прошу сообщить когда поступит возврат по заявлению от 15/09/2021. переписка Отдел онлайн-бронирования Банк Горящих Туров <info@bankturov.ru> 18 сентября 2021, 12:18 Ирина, добрый день! Ваше заявление Передам в работу в рабочий день С уважением, Банк горящих туров,+7 (495) 108-11-63 (для клиентов из России), тел. +38 (044) 290 16 35 (для клиентов из Украины)Здравствуйте, Ирина. Спасибо за обращение. Информация передана Вашему специалисту, ожидайте обратной связи. С уважением, Марина Султанова
-
Анджелика, Кемерово 01 октября 2021 в 05:17Когда и в какой сумме нужно оплачивать путёвку при бронировании. Не у всех членов семьи готовы паспорта. Не уверены что к нужной дате будут готовы. При бронировании нужно сразу оплатить за всех? Или оплата происходит при окончательной покупке?Здравствуйте, Анджелика. Спасибо за обращение. Оплата тура в 100% объеме, внесение данных паспорта не позднее, чем за 7 жней до вылета. С уважением, Марина Султанова
-
Олег, Москва 29 сентября 2021 в 02:14Доброго времени суток! Вчера бронировал тур на Кипр, сегодня пришли результаты ПЦР. Результаты отрицательные, готов оплачивать. Не могли бы вы проверить имеется ли ещё в наличии этот тур? Ссылку и информацию по туру отправлю во вложении в ответном письмеЗдравствуйте, Олег! В случае, если вы готовы оформить тур, необходимо оставить заявку на нашем сайте в разделе "Найти тур он-лайн". Мы с Вами свяжемся! С уважением, Мария Бурмакина
-
ОЛеся, Киев 29 сентября 2021 в 00:2730.09.21. на 7 ночей REIS MARIS 3*, , AI, STANDARD ROOM / DBL + 1 CHD 15 757 ₴ Во сколько вылетЗдравствуйте, ОЛеся! Вылет Киев - Турция 30.09 планируется в 16:40. С уважением, Мария Бурмакина
-
Ирина, Екатеринбург 29 сентября 2021 в 02:17Добрый день. Остались деньги в банке горящих туров, но бронь через оператора анекс. Турция поактически вся не через них. Что делать?Снова платить?Здравствуйте, Ирина! Вопрос передан Вашему специалисту, ответ будет дан по электронной почте. В дальнейшем по всем вопросам, касающихся уже оформленных туров просьба обращаться именно на электронную почту или по горячей линии. С уважением, Мария Бурмакина
-
Михаил, Томск 29 сентября 2021 в 02:30Добрый день ! Планируем с другом купить у вас тур в Турцию в октябре. Некоторые отели не заселяют одних мужиков . Пожалуйста , проверьте отели этот предмет : RELAX BEACH HOTEL 4* ARTEMIS PRINCESS 4* PARADOR BEACH HOTEL 4* BLUE STAR 4* MARGARITA SUITE & APART 4* PRIMERA SUITE 3* ORIENT SUITE 3* Заранее вам благодарны ! почта : kondratiev.mikhail.75@mail.ruЗдравствуйте, Михаил! Из указанного Вами списка не принимает к размещению одиноких мужчин только ARTEMIS PRINCESS 4*. С уважением, Мария Бурмакина
-
алла, Сыктывкар 29 сентября 2021 в 02:31мсс код при оплате картой на сайтеЗдравствуйте, алла! МСС код - 4722. С уважением, Мария Бурмакина
-
Светлана, Красноярск 29 сентября 2021 в 02:35Здравствуйте. Пожалуйста, сообщите будут ли вылеты на Мальдивы с ноября 21г. Азур эйр только до конца октября продает билеты. Хотим купить тур и сомневаемся, возможна ли отмена после покупки? Спасибо за ответ.Здравствуйте, Светлана! На данный момент проставлена полетная программа на ноябрь с вылетами один раз в неделю из Москвы по направлению Мальдивы. Отмена поездки возможна только на общих условиях аннуляции тура с возмещением фактически понесенных расходов туроператору. С уважением, Мария Бурмакина
-
Татьяна, Пермь 29 сентября 2021 в 02:42Добрый день, подскажите, пожалуйста, когда заканчивает сезон Club Serena Beach Hotel (Сиде) ? Везде разная информация. Спасибо!Здравствуйте, Татьяна! Необходимо уточнить даты планируемых Вами вылетом, чтобы мы могли проверить, будут ли места в отеле. Также данную информацию можно проверить через наш сайт https://perm.bankturov.ru/ в разделе "Найти тур он-лайн". С уважением, Мария Бурмакина
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Офисы продаж
показать все
сервис сравнения цен на туры
Банк Горящих Туров, Минск
г. Минск
сервис сравнения цен на туры
- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам
-круглосуточно, без выходных
Новости
показать все
Нам доверяют:
г. Новосибирск, Галина
Почему я летаю с Банком?
Летаю с вашей компанией второй раз, нравится месторасположение и то, что есть предложения от разных туроператоров. В поиске на сайте хотелось бы уточнять дополнительные параметры-пляж, район и т.д. В будущем процветания и скидок.
13.02.2018
Мы на карте:
Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.