- Главная
- /
- Вопросы эксперту
Вопрос эксперту
Популярные вопросы
-
Ангелина, Москва 27 сентября 2021 в 06:11Добрый день! У меня в бронировании TUR-S-443076 (PEGAS 5965870) неверная дата окончания паспорта у пассажира MURAVEV IGOR - правильная 18.05.2018, а там 15.09.2018. Можно ли как-то исправить?Здравствуйте, Ангелина! Спасибо за вопрос. Передала информацию Вашему менеджеру. Пожалуйста ожидайте обратной связи. С уважением, Анна Печенкина
-
Александр, Нижневартовск 11 октября 2021 в 13:04Добрый день. Являюсь постоянным клиентом Банка горящих туров. Но при моём обращении 27.09.21 в офис в г. Нижневартовск со мной грубо общалась и не адекватно о себя вела консультант Анна Полянская, также она не смогла ответить ни один из моих вопросов. Прошу Вас принять меры в отношении этой сотрудницы и сообщить по результатам.Здравствуйте, Александр Обратитесь с данным вопросом в офис, который посещали. Сотрудники скажут вам дальнейшие действия, куда направить претензию. С уважением, Евгений Пилишенко
-
Наталья, Кемерово 27 сентября 2021 в 04:58Подскажите, возможны ли туры в Египет из Кемерово на более короткие сроки от 6 до 10 дней в начале ноябряЗдравствуйте, Наталья! На данный момент таких туров нет. С уважением, Юлия Толстикова
-
Надежда, Барнаул 27 сентября 2021 в 04:47Здравствуйте, что означает Junior Suite Garden/TRPL+1CHD? Я ввожу 2 детей и возраст 6 и 10 лет. А место для одного ребенка выдает? Или как?Здравствуйте, Надежда Junior Suite Garden - номер повышенной комфортности с видом на сад. TRPL +1 CHD - это три кровати + 1 дополнительное место С уважением, Анна Валицкая
-
Эльвира, Магнитогорск 27 сентября 2021 в 05:06Здравствуйте,хотелось бы узнать подробнее про рассрочку ?)))Здравствуйте, Эльвира Любой наш тур можно купить без первоначального взноса, оформив экспресс-рассрочку на 30 дней, лимит 250 000 руб. Для повторных клиентов ООО «ХКФ Банк» (Хоум Кредит) действует он-лайн рассрочка на срок от 6 до 12 месяцев (оформление из дома по скану паспорта, подписание через смс, без визита в банк или офис продаж, лимит 200 000 руб.) В большинстве офисов продаж мы предлагаем эксклюзивную рассрочку без первоначального взноса на срок от 5 до 10 месяцев, лимит до 300 000 руб, фиксированная переплата от 4 до 7%. Для оформления требуется только паспорт РФ. Оформление займет совсем немного времени, а затем вас ждут приятные сборы на отдых на любый курорт. Актуальную информацию по кредитным продуктам можно уточнить в офисах прожаж "Банка Горящих Туров". С уважением, Анна Валицкая
-
Анна, Ростов-на-Дону 28 сентября 2021 в 08:47Добрый день! Нахожусь сейчас в Турции, ищу отель на 5 человек с 27-29.09 со системой все включено в Мармарисе! Есть какие то варианты? Очень срочноЗдравствуйте, Анна! Для подбора тура рекомендуем воспользоваться системой поиска на нашем сайте "найти тур онлайн" С уважением, Екатерина Соловьева
-
Юлия, Екатеринбург 26 сентября 2021 в 16:56Добрый день. Когда появятся новогодние туры?Здравствуйте, Юлия Спасибо за обращение, Как только тур оператор сформирует предложения! Отслеживайте на нашем сайте все обновления! С уважением, Александра Королева
-
Константин, Хабаровск 28 сентября 2021 в 03:44Здравствуйте. Хотим перебронировать тур в Турцию, специалист говорит что будет удержана комиссия. На каком основании? ссылка на статью в законе. В письме от Банка Горящих Туров от 17,04,2021 в пункте 2,2 говорится: В срок по 31.12.2021 на равнозначный продукт с сохранением стоимости первоначального бронирования при сохранении всех существенных условий путешествия на период вылетов с 15.10.2021 по 15.11.2021Здравствуйте, Константин! Ответ Вам был дан по электронной почте. В дальнейшем по вопросам, касающимся ранее оформленных туров, просьба обращаться именно по электронной почте или на горячую линию. С уважением, Мария Бурмакина
-
Динара, Казань 26 сентября 2021 в 06:48Номер обратного билета нужен ,в маршрутной квитанции не указан Отправьте пожалуйста И где доплатить за дор багаж ?23 кг сделать У нас 10 кгЗдравствуйте, Динара! Для отправки документов, нам необходимы Ваши данные. Если Вы приобретали тур в офисе, то Ваш нужно обратиться в офис, если же онлайн, то нужно сообщить номер Вашего договора. Вы можете прозвонить нам на горячую линию и уточнить информацию у менеджеров +7 (495) 108-11-63. С уважением, Анна Печенкина
-
Татьяна, Нижневартовск 26 сентября 2021 в 06:43Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли сейчас туры в Тайланд? Хотели бы полететь в ноябре? Какие условия посещения Тайланда сейчас? Прививки у нас есть. Обычно мы вылетали из Сургута. Как сейчас? В интернете разная информация.Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за вопрос. К сожалению, мы пока еще не продаем туры в Тайланд, как только будут открыты чартерные рейсы и будут доступны для продажи, Вы сможете увидеть информацию в разделе "Новости". С уважением, Анна Печенкина
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Офисы продаж
показать все
сервис сравнения цен на туры
Банк Горящих Туров, Минск
г. Минск
сервис сравнения цен на туры
- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам
-круглосуточно, без выходных
Новости
показать все
Нам доверяют:
г. Петропавловск-Камчатский, Калиниченко Александр Владимирович
Почему я летаю с Банком?
В первый раз обратился в Банк горящих туров.
Удобно, хороший сервис.
Жду новые интрересные предложения.
10.12.2019
Мы на карте:
Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.