Вопрос эксперту

скажите пожалуйста, для турции вы оформляете хез код если нет то где его брать вообше?

Добрый день. Требую на основании Постановления Правительства РФ 1073 от 20.07.2020 г. предоставить равнозначный туристический продукт взамен мною оплаченного и не состоявшегося туристического продукта TUR-378204, оплаченного 20.02.2020. Под равнозначным туристическим продуктом подразумеваю сохранение всех параметров оплаченного TUR-378204 (количество и данные туристов, страна, отель, место и тип размещения, тип питания, трансфер, страховка) за исключением срока TUR-378204, а именно с 16.04.2022 по 24.04.2022 г. (ранее были сроки с 17.04.2020 по 17.04.2020 и с 17.04.2021 по 17.04.2021). В случае отказа буду обращаться в суд и жалобой в Роспотребнадзор. Прошу подтвердить получение письма.

Прошу вернуть деньги за тур TUR-S-438803 в сумме 28700 ру. на карту МИР с в связи с тем,что вашей турфирмой не выполнен возврат кэшбэка.Хотя я все условия выполнила.

Здравствуйте, можно ли оформить тур в два отеля?

Здравствуйте! Хочу купить тур с пометкой "по запросу" в рассрочку. В случае, если отель не подтверждает бронь, проблем с возвратом денежных средств не будет?

Добрый вечер! Сегодня заселились в отеле AVANI в Дубаях. При покупке тура, у Вас на сайте было указано, что будет и завтрак и ужин. Нам тут сказали, что ужина не будет. Хотя при оплате, мы точно видели, что ужин тоже будет включён в стоимость! Так же в описании тура было указано, что будет 2 алкогольных коктейля. Здесь нам тоже сказали, что такого не будет. Просьба разобраться в данной ситуации, так как тут ещё жить неделю

Можно ли перевозить сигареты в багаже ? Если да то в каких количествах? Если в багаже под ренгеном увидят сигареты не попросят ли открыть и показать?

Когда будут внесены изменения по Египту? Вылет 9 октября.Вакцинированы Спутник Лайт.24 сентября Пр-во Египта одобрило к применению эту вакцину.

Разрешено ли посещение Египта без теста с прививкой СпутникЛайт?

Доброго времени. Планируем семьей поехать в Доминикану. Рассматриваем вылет из Новосибирска на 16.11.2021 2 взрослых и ребенок 10 лет. Какой отель можете посоветовать, что бы был аквапарк на территории отеля и развлечения для ребенка например комнаты с компьютерными играми. Питание и алкоголь все включено, пляж хороший.