- Главная
- /
- Вопросы эксперту
Вопрос эксперту
Популярные вопросы
-
Нина, Краснодар 09 сентября 2025 в 09:40Здравствуйте! Забронировала тур на 7 ночей договор TUR-S-619195 пришёл ваучер на 6 ночей??? Говорю именно о гостинице, я понимаю, что забирает трансфер раньше и так теряется ночь, а Вы таким бронирование мне и еще 17го сделали так что освободить номер до 12 дня??? Это как вообще, почему??! 7 ночей оплачено, в ваучере должна быть бронь отеля до 18 сентября. Прошу переделать и выслать новый ваучер в соответствии с бронированием.Здравствуйте, Нина ответ направили Вам на электронную почту С уважением, Вероника Свяжина
-
Вадим, Красноярск 09 сентября 2025 в 09:47Добрый день. Подскажите, как оформить тур во вьетнам с 28.12 на 13-14 ночей ? на сайте такой возможности нет, какие есть варианты? Хотелось бы расмотреть возможность часть отпуска жить в Муйне и дня 3-4 в Нячанге.Здравствуйте, Вадим Туры доступны к бронированию, если вы имеете в виду город вылета Красноярск .Вам необходимо ввести параметры тура в поиске https://www.bankturov.ru/search-online Комбинированные туры ,к сожалению ,отсутствуют С уважением, Антонина Фомина
-
Марина, Екатеринбург 08 сентября 2025 в 11:29Добрый день, подскажите, помогаете с оформлением визы в Индию?Здравствуйте, Марина мы выдаем туристам документы по туру, визу оформляете самостоятельно С уважением, Вероника Свяжина
-
Ольга, Красноярск 08 сентября 2025 в 08:35Здравствуйте. Сделайте, пожалуйста, подборку на 2 взрослых и ребенок 7 лет. В период с 18.10 по 03.11, на 12-13 ночей, все включено на Фукуок.Здравствуйте, Ольга необходимо оставить заявку на сайте https://www.bankturov.ru/, на подбор тура С уважением, Вероника Свяжина
-
Светлана, Барнаул 08 сентября 2025 в 02:19Прилетели с Абхазии (отель Европа2).В первый же день приезда была встреча утром с туроператором ,где сразу сказали в отеле проблемы-много заболевших с отравлением.Итог -заболели на второй день,кроме отеля нигде не питались .Полнейшая антисанитария,корпус не достроен,не укомплектован отель посудой ,нет полотенец,даже нет дезсредств обработать туалет хлорными после дизентирии .У меня вопрос -зачем вы продаете туры в этот отель!!!!!Персонал работает от узбеков до негров ,и есть ли у них санкнижки,сотрудники столовой без спецодежды.Прежде чем продавать туры в отель,вы должны там сами побывать !!!!Здравствуйте, Светлана. Для разрешения возникшей ситуации просим вас обратиться к менеджеру или в туристическое агентство, через которое был приобретен тур. Также просим вас предоставить номер бронирования тура, чтобы подтвердить факт его приобретения в нашей компании. С уважением, Зинаида Белова
-
Юлия, Астана (в рублях) 08 сентября 2025 в 02:13Точная дата вылета будет известна за сутки? Мне позвонят или нужно самостоятельно?Здравствуйте, Юлия. За сутки до вылета ожидайте, пожалуйста, звонка или информационного письма на e-mail по времени вылета. В том числе рекомендуем осуществлять самостоятельное отслеживание информации о рейсе на онлайн-табло аэропорта, используя номер рейса, так как возможны изменения в расписании вылета. Если у вас еще возникнут вопросы, пожалуйста, пишите нам на e-mail, с которого прислали информацию по забронированному туру. С уважением, Зинаида Белова
-
Юлия, Астана (в рублях) 08 сентября 2025 в 02:03Здравствуйте, получила документы, страховка,ваучер, маршрутная квитанция электронного билета. Больше никаких документов не будет? Что делать с маршрутной квитанцией, подавать в аэропорту на стойке регистрации для получения билета? А ваучер предъявлять в отеле или ещё где-то?Здравствуйте, Юлия. Здравствуйте, передали ваш запрос менеджеру, через которого бронировали тур, ожидайте, пожалуйста, ответ на e-mail. С уважением, Зинаида Белова
-
сергей, Екатеринбург 07 сентября 2025 в 10:35почему не работает поиск туров ?Здравствуйте, Сергей. Спасибо за обращение. Поиск туров работает в штатном режиме. Просим проверить информацию. https://www.bankturov.ru/ С уважением, Анастасия Семёнова
-
Михаил, Екатеринбург 07 сентября 2025 в 10:39Здравствуйте, ещё вчера был тур в отель Victory Volare 5* на 12.09. из Екатеринбурга на 9 ночей семейный номер (3 взрослых и 1 ребёнок) несколько номеров. Сейчас не могу найти Уже всё забронировано на эту дату?Здравствуйте, Михаил. Спасибо за обращение. На 12.09 закончились места на рейс, просим вас рассмотреть другие даты вылета. С уважением, Анастасия Семёнова
-
Гульнара, Сургут 07 сентября 2025 в 10:36Здравствуйте, есть вакансии в Сургуте?Здравствуйте, Гульнара. Спасибо за обращение. Просим обратиться к специалистам г. Сургут. г. Сургут ул. 50 лет ВЛКСМ, 1 Офис-Центр «PROБИЗНЕС», этаж 3, офис 301 (3462) 31-15-91 - сотовый офиса С уважением, Анастасия Семёнова
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Офисы продаж
показать все
сервис сравнения цен на туры
Банк Горящих Туров, Минск
г. Минск
сервис сравнения цен на туры
- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам
-круглосуточно, без выходных
Новости
показать все
Нам доверяют:
Почему я летаю с Банком?
В Банк Горящих Туров обращаемся впервые, вашу компанию посоветовали знакомые. На вашем сайте искать туры не пробовали, а сервис в офисе понравился. От вашей компании в будущем ждем благотворного сотрудничества.
13.02.2017
Мы на карте:
Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.