- Главная
- /
- Вопросы эксперту
Вопрос эксперту
Популярные вопросы
-
Лариса, Ульяновск 03 сентября 2025 в 19:18Здравствуйте! Мы вернулись из поездки в Турцию, которая была рассчитана на 8 ночей и 9 дней. Но из-за задержки рейса мы вылетели не 24 августа в 08.20, а 25 августа в 04.50 (имеется справка из аэропорта вылета Курумоч). Соответственно, мы потеряли почти целые сутки! В отеле мы провели всего 7 ночей и 8 дней. Можем ли мы рассчитывать на компенсацию за потерянное время? С уважением, Лариса ЛепёшкинаЗдравствуйте, Лариса. Просьба продублировать информацию своему менеджеру на почту : info@bankturov.ru С уважением, Александр Тотменин
-
Юрий, Нижний Новгород 03 сентября 2025 в 18:27Здравствуйте! В договоре о реализации туристского продукта идёт речь об агентском вознаграждении турагента. Входит ли данное вознаграждение в стоимость тура, указанную на сайте БГТ? Как узнать окончательную стоимость того или иного тура, чтобы принять решение о его приобретении/не приобретении, и при этом не понести риски штрафов за неисполнение оферты?Здравствуйте, Юрий. Агентское вознаграждение входит в стоимость тура, на сайте все цены окончательные. С уважением, Александр Тотменин
-
Наталья, Томск 03 сентября 2025 в 18:24Здравствуйте, скажите пожалуйста почему невозможно выбрать тур онлайн из Томска в Тайлан Пхукет. Сейчас Тайланд на 2025 год вообще не набирается. Полёты будут?Здравствуйте, Наталья есть вылеты, проверьте, пожалуйста, корректность поиска, пришлите скрин ошибки на почту info@bankturov.ru С уважением, Вероника Свяжина
-
Наталья, Томск 03 сентября 2025 в 10:34Здравствуйте, Тайланд из Томска будет в 2025 году?Здравствуйте, Наталья вылеты есть С уважением, Вероника Свяжина
-
Елена, Москва 03 сентября 2025 в 10:35Здравствуйте, хочу узнать статус моего бронирования, когда получу проездные документы № брони 5969220, договор TUR-S-618840. Оплата тура 16.08.2025г и доплата 18.08.2025Здравствуйте, Елена тур подтвержден, документы будут за 2 дня до вылета, проверяйте почту, пожалуйста С уважением, Вероника Свяжина
-
Юрий, Нижний Новгород 02 сентября 2025 в 15:46Здравствуйте! На мой вопрос по поводу физических копий документов на тур, вы мне ответили, что я могу их либо распечатать самостоятельно, либо забрать в офисе заранее. Как быть, если самостоятельно распечатать я не могу, а офис БГТ в Нижнем Новгороде закрыт до 8 сентября (работает удалённо)? Я бы хотел приобрести тур с вылетом 5 сентября.Здравствуйте, Юрий тогда только два варианта, либо распечатать самостоятельно ( в любой типографии, или где есть услуга печати документов), либо в электронном виде, но мы рекомендуем иметь их в бумажном варианте С уважением, Вероника Свяжина
-
Марина, Бердск 02 сентября 2025 в 15:15Здравствуйте, Марина ожидаем Ваш вопрос С уважением, Вероника Свяжина
-
Юрий, Нижний Новгород 02 сентября 2025 в 15:18Здравствуйте! Если я оплачу тур за три дня до вылета, как мне получить физические копии документов(билетов), учитывая, что офис компании БГТ в городе моего проживания в эти дни не работает? Мне бы хотелось иметь билеты на руках, а не только в электронном виде.Здравствуйте, Юрий можно распечатать самостоятельно, либо приобрести тур раньше, чтобы забрать в офисе Вашего города С уважением, Вероника Свяжина
-
Екатерина, Иркутск 02 сентября 2025 в 15:17Добрый день! Интересует тур с вылетом 27 декабря на 4-х - 2 взрослых и 2 ребенка - 10 и 14 лет. Можно и Таиланд и Вьетнам по приемлемой цене.Здравствуйте, Екатерина если Вам нужен подбор тура, необходимо оставить заявку на сайте https://www.bankturov.ru/ С уважением, Вероника Свяжина
-
Виктория, Санкт-Петербург 02 сентября 2025 в 15:17Здравствуйте, месяц назад смотрела туры во Вьетнам на февраль 2026г, а сейчас не выдаёт эту информацию?Здравствуйте, Виктория возможно, не проставлена полетная программа С уважением, Вероника Свяжина
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Офисы продаж
показать все
сервис сравнения цен на туры
Банк Горящих Туров, Минск
г. Минск
сервис сравнения цен на туры
- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам
-круглосуточно, без выходных
Новости
показать все
Нам доверяют:
г. Новосибирск, Валерия
Почему я летаю с Банком?
Первый раз обратилась в Банк горящих туров. Отлиный менеджер, всё подробно объяснили, рассказали. Цены радуют. Отличный сервис 10 из 10.
03.06.2022
Мы на карте:
Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.