Вопросы эксперту

Минск

Общие вопросы Покупка тура он-лайн Отказ от тура / перебронь отеля Сколько стоит? Цены на сайте

Популярные вопросы

+463 Где и как я буду получать документы (ваучеры, билеты, страховку)?

+366 Почему у Вас цены дешевле, чем в других агентствах?

+268 Можно ли расплатиться кредитной / дебитовой картой, по безналу?

+268 Если я заболел и не могу полететь?

+219 Нужна ли доверенность от родителей на выезд ребенка , а также если он едет с одним из родителей?

+170 Какие документы мне нужны для оформления тура на вашем сайте?

+169 Что входит в стоимость тура?

+165 На сайте указаны цены на одного или на двоих?

+156 У меня есть неоплаченные штрафы, пустят ли меня заграницу?

+117 Чем отличается система «Ультра все включено» от системы «Все включено»?

Вика, Сочи 26 ноября 2025 в 09:57

Коллеги, добрый день! Просим удалить полностью страницу Грейс Ассара, так как отель с 1.11.2025г больше не в нашей сети отелей Грейс Групп.

Здравствуйте, Вика. Запрос уже давно направлен в тех. отдел С уважением, Зинаида Белова
Галина, Красноярск 24 ноября 2025 в 11:14

Почему нет возможности выбора тура из Красноярска на Хайнань?

Здравствуйте, Галина. Спасибо за обращение. Передали информацию в технический отдел, как ошибка будет исправлена, туры появятся на сайте. С уважением, Марина Султанова
Софья, Челябинск 24 ноября 2025 в 11:15

Здравствуйте. Пропали из поиска туры в Египет из Челябинска на 23.12. Подскажите пожалуйста уже не удастся купить путевку на эту дату?

Здравствуйте, Софья. Спасибо за обращение. Видимо произошло изменение полетной программы, туры есть на 24.12 С уважением, Марина Султанова
Ирина, Бийск 24 ноября 2025 в 04:08

Здравствуйте! На Вашем сайте всегда присутствует информация об обязательных рождественских и новогодних ужинах с дополнительной платой, причем для всех отелей без исключения. На других агрегаторах такая информация отсутствует?? Хотя есть сайт для туроператоров, где указаны конкретные отели, в основном пятизвёздочные, где присутствуют праздничные ужины 24. 12, 31.12, 19.02, 08.03, со стоимостью за них.

Здравствуйте, Ирина. Дополнительная стоимость за новогодние ужины подлежит индивидуальному уточнению у туроператоров после получения вашей заявки на бронирование. За информацию о доплатах за праздничные ужины на сторонних сайтах мы не отвечаем и не можем предоставить какой-либо комментарий. С уважением, Зинаида Белова
Игорь, Иркутск 22 ноября 2025 в 12:59

Здравствуйте, если я поеду один, цену на тур нужно делить пополам?

Здравствуйте, Игорь. Стоимость указана с учетом всех скидок, на 1 человека при двухместном размещении( как правило, стоимость на одного туриста увеличивается на 15-25%) С уважением, Александр Тотменин
Андрей, Чебоксары 22 ноября 2025 в 12:57

Здравствуйте! Моя семья состоит из 2 взрослых и 2 детей. Когда я выбираю туры на всю семью, то часто предлагается цена намного выше, чем если купить 2 туру на двух человек по отдельности. Вопрос. Можно ли бронировать 2 тура: на взрослого и ребенка и еще один на взрослого и ребенка? Если отель отменит заявку на 1 из этих туров, то можно ли отменить сразу оба тура?

Здравствуйте, Андрей. Да, такое заселение в отель возможно. Вы оставляете 2 заявки на нашем сайте 1) Заявка 1 взр+ 1 реб. , 2) Заявка 1 взр+ 1 реб.. У Вас будут совместные заявки и два раздельных номера в отеле. Если поступает отказ, то сразу по двум бронированием. С уважением, Александр Тотменин
Ирина, Иркутск 21 ноября 2025 в 13:51

Здравствуйте, нашла у вас на сайте тур, через некоторое время хотела его забронировать, уже показывает, что его нет( подскажите, это потому что раскупили?

Здравствуйте, Ирина могли закончится билеты, или отель уйти на стоп, соответственно, тура на сайте нет С уважением, Вероника Свяжина
Юлия, Красноярск 21 ноября 2025 в 06:37

Может ли часть тура оплатить третье лицо (организация)? Если да, то какие правила, каков процесс?

Здравствуйте, Юлия. Спасибо за обращение. Если оплата по расчетному счету от организации, то оплата только в 100 % объеме. С уважением, Анастасия Семёнова
Андрей, Чебоксары 21 ноября 2025 в 06:31

Здравствуйте! Какой у вас MCC код? Я хочу оплатить тур по банковской карте.

Здравствуйте, Андрей. Спасибо за обращение. MCC код 4722 С уважением, Анастасия Семёнова
Екатерина, Новосибирск 21 ноября 2025 в 06:33

Добрый день, выбираю вылет из нск до Сочи 22.11 в отель грейся круиз 1 взр+реб 5 лет, тур находит, при этом, если добавляю ребёнка 0 лет, то не предлагает варианты, можно ли через вас посмотреть, возможно ли разместиться там в эту дату 1 взр+реб 5 лет +реб 0 лет

Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за обращение. К сожалению, в отеле не остались номера на ваше количество туристов. С уважением, Анастасия Семёнова

Не нашли ответ на ваш вопрос?

Ваше имя*

Телефон

Город*

E-mail*

Электронный адрес не публикуется

Ваш вопрос*

Не более 700 символов

Введите число*

Я согласен получать рассылку горящих туров на свой e-mail

Отмена

Очистить Отправить

Поиск туров
Поиск отелей

Откуда:

Выберите город вылета

Куда:

Выберите направление

Вылет:

Заезд-выезд:

—

Ночей:

—

Кто едет:

—

Найти

Офисы продаж показать все

г. Минск

Банк Горящих Туров Минск

сервис сравнения цен на туры

- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам

-круглосуточно, без выходных

Нам доверяют:

г. Братск, Татьяна

Почему я летаю с Банком?

Я обратилась в Банк Горящих Туров в третий раз. Обращаюсь к вам, так как мне очень нравятся сервис компании и девочки в офисе: вежливые и очень внимательные! Поисковая система на сайте удобная. От компании жду процветания в будущем!!!

24.08.2015

Мы на карте:

В Минске:

Банк Горящих Туров Минск, - бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам

Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.

Вопрос эксперту

Популярные вопросы

Не нашли ответ на ваш вопрос?