Анастасия, Сургут 17 апреля 2020 в 11:36

Добрый вечер, нам пришло доп соглашение к договору на депонирование денежных средств, но там не указан номер и дата свидетельства о регистрации ИП,хотелось чтобы эта информация там была, вышлите пожалуйста отредактированное соглашение на почту.

Здравствуйте, Анастасия. Пожалуйста уточните возможность внесения данной информации в ответном письме у специалиста, который работает с Вами дистанционно. С уважением, Банк Горящих Туров
Полтна, Екатеринбург 17 апреля 2020 в 11:31

Здравствуйте! У меня куплен тур во Вьетнам на 30 мая. Сейчас на сайте отсутствуют предложения на май. Значит ли это, что вылет точно не состоится? Если так, мне необходимо срочно перенести отпуск, тк это в моей организации не просто: отпуска распределяются в ноябре на будущий год. И требуется определиться со следующим вылетом. Тур оператор АНЕКС. Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте, Полина. Благодарим Вас за вопрос. Перенос туров Анекс Тур без доплат согласно условиям: https://www.anextour.com/news/perenos-vesennikh-turov-bez-doplat. Список временных телефонов для экстренной связи в будние дни: https://www.bankturov.ru/news/410. С уважением, Банк Горящих Туров
Александр, Омск 17 апреля 2020 в 11:26

Был приобретен тур в Турцию в Otium Family Stone Palace 5* по раннему бронированию в ноябре 2019 года на 5 человек с 22 мая на 16 ночей. При перебронировании тура на более поздние даты, при условии, что вылет будет невозможен, никаких доплат не будет? Например при переносе тура с теми же параметрами на июль - август 2020 года, или, (если эти месяца будут недоступны) на конец мая 2021 года.

Здравствуйте, Александр. Благодарим Вас за вопрос. Точные условия перебронирования зависят от туроператора, который является исполнителем по заключенному Вами договору. Просим обращаться начиная с 1 мая 2020 г. в рабочее время офисов, указанное на сайте. Приносим наши самые искренние извинения за любые возможные неудобства. С уважением, Банк Горящих Туров
Ольга, Хабаровск 17 апреля 2020 в 11:22

Здравствуйте,купили тур с датой вылета 25 июня,туроператор Пегас . Сегодня прочитала,что Пегас переносит вылеты с полным сохранением стоимости тура ,в нашем случае с 25 августа по 15 ноября на выбор. Информация достоверна? Если да,то когда можно перебронировать тур ?

Здравствуйте, Ольга. Благодарим Вас за вопрос. Да, Вы сможете перебронировать тур согласно условиям: https://pegast.ru/news/izmenenie-perioda-prozhivaniya-bez-doplat-2. Временный телефон в Хабаровске: +7 962 502 1097 (ПН-ПТ: 10:00 - 19:00). С уважением, Банк Горящих Туров
Анна, Иркутск 17 апреля 2020 в 11:24

Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста есть ли информация по турам в тайланд на 9 мая.

Здравствуйте, Анна. Благодарим Вас за вопрос. Условия перебронирования туров зависят от города вылета и туроператора. Список временных телефонов для экстренной связи в будние дни: https://www.bankturov.ru/news/410. Либо просим обращаться начиная с 1 мая 2020 г. в рабочее время офисов, указанное на сайте. Приносим наши самые искренние извинения за любые возможные неудобства. С уважением, Банк Горящих Туров
Екатерина, Новосибирск 17 апреля 2020 в 11:19

Здравствуйте У нас вылет в Тунис 21.04 получается его аннулирует Анекс. А чтобы перебронить,что надо сделать? Обязательно ли до даты вылета заявление писать? Если мы никак не отреагируем, деньги не пропадут?

Здравствуйте, Екатерина. Благодарим Вас за вопрос. Пожалуйста, не беспокойтесь, деньги не пропадут и будут сохранены на депозите туроператора до 31 декабря 2021 года. В любой момент Вы сможете выбрать другой тур этого туроператора и вся сумма депозита будет засчитана в его оплату. Приносим наши самые искренние извинения за любые возможные неудобства. С уважением, Банк Горящих Туров
Мария, Благовещенск 17 апреля 2020 в 11:21

Здравствуйте, мы приобрели у вас тур в Таиланд с вылетом 11 мая 2020 через туроператора Пегас Туристик. Они в свою очередь, опубликовали у себя на сайте информацию, что все туры с вылетом по 30.06.2020 можно перебронировать на другие числа без доплат. Интересует вопрос, можно ли перебронировать наш тур на другие даты без доплат?

Здравствуйте, Мария. Благодарим Вас за вопрос. Да, Вы сможете перебронировать тур согласно условиям: https://pegast.ru/news/izmenenie-perioda-prozhivaniya-bez-doplat-2. Просим обращаться начиная с 1 мая 2020 г. в рабочее время офисов, указанное на сайте. Приносим наши самые искренние извинения за любые возможные неудобства. С уважением, Банк Горящих Туров
Ольга, Березники 17 апреля 2020 в 11:10

Здравствуйте ! Хотела отказаться от тура , вылет 31 мая 2020, в связи с пандемией . Без заморозки тура .

Здравствуйте, Ольга. Благодарим Вас за вопрос. По Вашему вопросу просим обращаться начиная с 1 мая 2020 г. в рабочее время офисов, указанное на сайте. Обязаны Вам сообщить, что в случае отказа от тура возврат денежных средств полностью приостановлен туроператорами. Стоимость тура сохраняется на депозите туроператора до 31 декабря 2021 года. В любой момент Вы сможете выбрать другой тур этого туроператора и вся сумма депозита будет засчитана в его оплату. Приносим наши самые искренние извинения за любые возможные неудобства. С уважением, Банк Горящих Туров
Артур, Красноярск 17 апреля 2020 в 11:08

Добрый день! Хотим получить информацию по заявлению № TUR-382899 от 16.03.2020г. В связи с ситуацией коронавирусной эпидемией, мы подали заявление о расторжении договора и возврате денежных средств в отделении в г. Красноярске от 23.03.2020. Просим Вас дать нам ответ по нашему заявлению!

Здравствуйте, Артур. Благодарим Вас за вопрос. Ваше заявление было отправлено туроператору, который является исполнителем по заключенному Вами договору. Обязаны Вам также сообщить, что в настоящее время возврат денежных средств по любым турам полностью приостановлен туроператорами. Стоимость тура будет сохранена на депозите туроператора до 31 декабря 2021 года. В любой момент Вы сможете выбрать другой тур этого туроператора и вся сумма депозита будет засчитана в его оплату. Просим обращаться начиная с 1 мая 2020 г. в рабочее время офисов, указанное на сайте. Приносим наши самые искренние извинения за любые возможные неудобства. С уважением, Банк Горящих Туров
Лена, Пермь 17 апреля 2020 в 11:06

добрый день подскажите при бронировании тура в грецию вы оформляете необходимую визу или это делается самостоятельно. и если оформляете тур необходимо бронировать в офисе или можно онлайн и как в этом случае отправлять необходимые для визы документы и какие документы нужны? спасибо

Здравствуйте, Лена. Благодарим Вас за вопрос. Оформление виз происходит самостоятельно. Мы будем рады проконсультировать Вас более подробно начиная с 1 мая 2020 г. в рабочее время офисов, указанное на сайте. Приносим наши самые искренние извинения за любые возможные неудобства. С уважением, Банк Горящих Туров

Не нашли ответ на ваш вопрос?

Ваше имя*

Телефон

Город*

E-mail*

Электронный адрес не публикуется

Ваш вопрос*

Не более 700 символов

Введите число*

Отмена

Очистить Отправить

Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.