Ольга, Екатеринбург 13 апреля 2020 в 06:38

Я задаю этот вопрос третий раз, в какой валюте сохраняются деньги на депозите за тур, приобретенный по раннему бронированию. Если в валюте , то по какому курсу? По курсу на момент приобретения или ...Очень прошу ответить ,наконец, на мой вопрос.

Здравствуйте, Ольга. Благодарим Вас за вопрос и ожидание ответа. Если Вашим туроператором является ООО "КОРАЛ ТРЕВЕЛ СЕРВИС", то денежные средства сохраняются в валюте тура по курсу на дату приобретения. Доплата происходит по курсу на момент доплаты. Более точную информацию вы можете узнать после окончания режима нерабочих дней начиная с 1 мая 2020 г. в рабочее время офисов, указанное на сайте. Приносим наши самые искренние извинения за любые возможные неудобства. С уважением, Банк Горящих Туров
Виктория, Омск 13 апреля 2020 в 06:28

Здравствуйте. Подскажите через какого оператора у нас тур в Турцию на 18 мая?

Здравствуйте, Виктория. Благодарим Вас за вопрос. Туроператором, являющимся исполнителем по заключенному Вами договору, является ООО "Регион Туризм" (ANEX TOUR). С уважением, Банк Горящих Туров
Наталия, Тюмень 13 апреля 2020 в 06:32

Добрый день! Хотела уточнить , сайте Анекс новая информация Перенос майских туров без доплат. У меня тур не состоялся 28 .03 , и я бы с удовольствием перенесла его с 01.07 , Но почему мне нет такой возможности? Расширьте возможность и мартовских туров перенос с 01.07

Здравствуйте, Наталия. Благодарим Вас за вопрос. Такие решение принимает туроператор, являющийся исполнителем по заключенному Вами договору, самостоятельно. Мы не исключаем возможности, что после окончания режима нерабочих дней появится новая информация о возможных датах и условиях перебронирования. Просим обращаться начиная с 1 мая 2020 г. в рабочее время офисов, указанное на сайте. Приносим наши самые искренние извинения за любые возможные неудобства. С уважением, Банк Горящих Туров
Никита Мастов, Магнитогорск 11 апреля 2020 в 08:50

Добрый день! В связи с объявленной пандемией COVID-19 и невозможностью воспользоваться своей купленной туристической путевкой по причине отмены рейсов, хочу вернуть денежные средства в полном объеме, ст.10, 14 закона №132 ФЗ ст. 451 Гражданского кодекса Российской Федерации. Прошу вЧто для этого нужно сделать? Просьба предоставить вашу почту

Здравствуйте, Никита. Благодарим Вас за вопрос. Просим обращаться начиная с 1 мая 2020 г. в рабочее время офисов, указанное на сайте. Обязаны Вам также сообщить, что в настоящее время возврат денежных средств по любым турам приостановлен туроператорами. Полная стоимость тура будет сохранена на депозите туроператора до 31 декабря 2021 года. В любой момент Вы сможете выбрать другой тур этого туроператора и вся сумма депозита будет засчитана в его оплату. Приносим наши самые искренние извинения за любые возможные неудобства. С уважением, Банк Горящих Туров
екатерина, Кемерово 11 апреля 2020 в 08:49

Добрый день! покупали в г кемерово тур, направление тайланд! 21 марта написали заявление на возврат денежных средств! по состоянию на 11 апреля ответ не поступил! ваши сотрудники отказываются давать какие либо комментарии!!!

Здравствуйте, Екатерина. Благодарим Вас за вопрос. По факту поступления ответа от туроператора, являющегося исполнителем по заключенному Вами договору, мы обязательно свяжемся с Вами. Обязаны Вам также сообщить. что в настоящее время любые возвраты денежных средств полностью приостановлены туроператорами. Полная стоимость тура будет сохранена на депозите туроператора до 31 декабря 2021 года. В любой момент Вы сможете выбрать другой тур этого туроператора и вся сумма депозита будет засчитана в его оплату. Просим обращаться начиная с 1 мая 2020 г. в рабочее время офисов, указанное на сайте. Приносим наши самые искренние извинения за любые возможные неудобства. С уважением, Банк Горящих Туров
Александр, Екатеринбург 11 апреля 2020 в 08:46

Добрый день! Мы в конце марта 2020 отдыхали в Сочи через Библиоглобус, тур покупали через Банк Туров. В Сочи в отеле в последний день нашего пребывания отменили завтраки из-за объявления "режима самоизоляции" - сказали деньги за завтраки (600 руб) просить у оператора, а оператор отправил к вам. Сориентируйте, пожалуйста, как нам получить возврат этих 600 руб за отменённые завтраки?!?

Здравствуйте, Александр. Благодарим Вас за вопрос. C целью предотвращения угрозы быстрого распространения коронавирусной инфекции все офисы, работающие под торговой маркой "Банк Горящих Туров", закрыты до 30 апреля 2020 года. По Вашему вопросу просим обращаться начиная с 1 мая 2020 г. в рабочее время офисов, указанное на сайте. Приносим наши самые искренние извинения за любые возможные неудобства. С уважением, Банк Горящих Туров
Надежда, Пермь 11 апреля 2020 в 08:46

27.03 аннулировали тур(30.03-9.04).Вернут ли мне всю сумму без удержаний за тур по россии?

Здравствуйте, Надежда. Благодарим Вас за вопрос. В настоящее время возврат денежных средств по любым турам полностью приостановлен туроператорами. Полная стоимость тура будет сохранена на депозите туроператора до 31 декабря 2021 года. В любой момент Вы сможете выбрать другой тур этого туроператора и вся сумма депозита будет засчитана в его оплату. Просим обращаться начиная с 1 мая 2020 г. в рабочее время офисов, указанное на сайте. Приносим наши самые искренние извинения за любые возможные неудобства. С уважением, Банк Горящих Туров
Надежда, Екатеринбург 11 апреля 2020 в 08:52

Здравствуйте! У меня приобретённая тур на 2-х чел в Турцию на 7 мая по раннему бронированию. В СМИ сейчас появилась информация об отмене всех турпакетов со сроком тура по 1 июня 2020. Какими должны быть мои действия в данной ситуации ? Должны ли действия носить заявительный характер?

Здравствуйте, Надежда. Благодарим Вас за вопрос. В настоящее время тур не отменен. В случае отмены полная стоимость тура будет сохранена на депозите туроператора до 31 декабря 2021 года. В любой момент Вы сможете выбрать другой тур этого туроператора и вся сумма депозита будет засчитана в его оплату. Просим обращаться начиная с 1 мая 2020 г. в рабочее время офисов, указанное на сайте. Приносим наши самые искренние извинения за любые возможные неудобства. С уважением, Банк Горящих Туров
лариса, Хабаровск 11 апреля 2020 в 08:51

тур во Вьетнам 08 05 2020 какие новости

Здравствуйте, Лариса. Благодарим Вас за вопрос. В настоящее время тур не отменен. В случае отмены полная стоимость тура будет сохранена на депозите туроператора до 31 декабря 2021 года. В любой момент Вы сможете выбрать другой тур этого туроператора и вся сумма депозита будет засчитана в его оплату. Просим обращаться начиная с 1 мая 2020 г. в рабочее время офисов, указанное на сайте. Приносим наши самые искренние извинения за любые возможные неудобства. С уважением, Банк Горящих Туров
Елена Павлова, Самара 11 апреля 2020 в 08:45

Добрый день! Получила ваш отписку очередную которая противоречит всем законам РФ! Никакого форс мажора роспотребнадзор не озвучивал! 08.04.2020 правительство России приняло очередное решение о полном возврате денежных средств за не состоявшие туры!Для этого даже выделены дополнительные деньги и дано разрешение на доступ к страховым взносам! Не нужно писать мне статьи закона, по закону Вы обязаны были вернуть деньги в течении 10 рабочих дней! За все дни просрочки идет 2,5% просрочки и 50% процентов неустойки! Это по закону РФ и этот закон обязаны соблюдать все! Пока идет карантин давайте договариваться до суда, иначе суд примет решение не в вашу пользу!

Здравствуйте, Елена. Благодарим Вас за вопрос. Данная информация не соответствует действительности. В настоящее время возврат денежных средств по любым турам приостановлен туроператорами. Полная стоимость тура будет сохранена на депозите туроператора до 31 декабря 2021 года. В любой момент Вы сможете выбрать другой тур этого туроператора и вся сумма депозита будет засчитана в его оплату. Просим обращаться начиная с 1 мая 2020 г. в рабочее время офисов, указанное на сайте. Приносим наши самые искренние извинения за любые возможные неудобства. С уважением, Банк Горящих Туров

Не нашли ответ на ваш вопрос?

Ваше имя*

Телефон

Город*

E-mail*

Электронный адрес не публикуется

Ваш вопрос*

Не более 700 символов

Введите число*

Отмена

Очистить Отправить

Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.